Мультивалютный вклад

16.01.2012 08:47
2141
Оценка
3
Отзыв проверен
Открыл мультивалютный вклад. Планировал управление им через Интернет-банк. Во время открытия никто меня не предупредил о том, что им управлять дистанционно нельзя. В описании вклада написано: "перевод части вклада из одной валюты в другую в рамках одного вклада можно производить в любое время и без потери начисленных процентов". Вкладом управлять возможно лишь через отделение (по информации из Call-центра), поэтому считаю не корректным и даже недобросовестным использование словосочетания "в любое время", т.к. это не соответствует действительности. Перевод части вклада из одной валюты в другую можно производить в рабочее время отделения банка. P.S. Операционисток не виню, потому как они, по видимому, так же попались на эту удочку с "в любое время". Буду закрывать вклад и оставлю деньги на счетах для валютных операций.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-01-16T17:04:00+04:00
Уважаемый Артем! Сообщаем Вам, что в соответствии с общими условиями приема ЗАО ЮниКредит Банк денежных средств физических лиц в банковские вклады перевод части вклада из одной валюты в другую в рамках одного вклада можно производить в любое время и без потери начисленных процентов. При этом Заявление на изменение валютной структуры вклада, оформляемые в рамках общих условий приема вкладов, переданные в Банк не позднее 16 часов 00 минут по местному времени (в пятницу и предпраздничные дни – не позднее 15 часов 00 минут) исполняются Банком в день их представления. Заявления на вклад, переданные после указанного времени, подлежат исполнению Банком на следующий рабочий день. Обращаем Ваше внимание, что ознакомиться с информацией о функциональных возможностях системы Enter.UniCredit Вы можете на сайте Банка по адресу: http://www.unicreditbank.ru/rus/reg/moscow/personal/remote_service/enter_unicredit/index.wbp Позвольте Вас заверить, что мы на регулярной основе производим модернизацию системы Enter.UniCredit. Мы также планируем проводить доработки в дальнейшем. В заключение отмечаем, что мы приняли к сведению Ваши комментарии и постараемся учесть их в дальнейшей работе. Нам важно, чтобы Вы чувствовали себя максимально комфортно и получали первоклассное обслуживание! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка