Неполученный подарок

16.01.2012 10:57
2202
8
Оценка
4
Отзыв проверен
15 января открывала вклад в отделении на Севастопольской. Сотрудники очень вежливые, грамотные. Время, потраченное на открытие вклада, составило не более 10 минут. Но подарок, обещанный за открытие вклада в праздничные и выходные дни на сайте банка, зажали! При этом даже про него не упомянули. Я поинтересовалась у менеджера, о каком подарке шла речь на сайте и почему его не дали. Ответом было, что подарок - бутылка вина, но после нового года их пока не привозили. Посоветовали придти через недельку и на простой бумажке поставили штампик банка и написали - выдать подарок. Вот интересно, подарок получу или нет? :)
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-01-30T12:56:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банк на регулярной основе проводит различные акции для вкладчиков, которые предусматривают выдачу подарков. Выбор вручаемого подарка определяется сотрудником Банка, в зависимости от имеющихся в наличии подарков в отделении. К сожалению, в день Вашего посещения Дополнительного офиса «Отделение «Севастопольское» подарки для клиентов закончились. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Рады, что Ваш вопрос решен положительным образом, и при повторном обращении в указанный дополнительный офис Банка Вы получили причитающийся Вам подарок. Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников указанного дополнительного офиса Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка