Несоответствие информации

Я оформил договор на револьверную карту в РБР в надежде, что смогу приобрести надежного партнера, однако.... 8 мая 2007 г. мне удалось получить револьверную карту в филиале РБР "Останкино", при этом мне сказали, что, поскольку у меня договор открыт 4 мая, то до 3 июня - расчетный период по карте, а в июле я должен оплатить минимальный платеж 6.000 руб. (10% от суммы кредита). В мае я регулярно звонил в Справочную службу банка, однако меня настоятельно просили(!) дождаться конца июня, не оговаривая, что срок оплаты у меня выходит 4 июля. Я дождался этого времени и позвонил 27 или 28 июня. Каково же было мое изумление, когда мне сказали, что минимальный платеж по моей карте составляет не 6 000, а 5 995 руб., но я заплатил все же 6 000 руб. Но более всего меня потрясло то, что платеж мне поставили до 4 июля, и мне пришлось сломя голову искать деньги. Первое упущение - несоответствие информации в разных отделах! Я успокоился, в надежде, что выполняю все обязательства по кредиту. Сегодня я заплатил оговоренный по телефонному разговору со Справочной службой РБР минимальный платеж в 6 000 руб. через банкомат (филиал на Новокузнецкой), после этого я подошел к зам.управляющего и попросил выписку, чтобы понять, каков мой долг перед банком. Она распечатала выписку и предоставила ее мне. В ней минимальный платеж составил не 6 000 руб., а 6 161,25 руб. - не понятно, почему! Мало этого, в расчете задолженности значилась сумма 300 руб. за не оплату минимальных платежей. То есть, как я понял, в прошлый раз я должен был заплатить больше 6 000 руб., об этом мне в Справочной службе не сказали. Зам.управляющего не смогла мне ответить, почему к минимальному платежу (то, что он составляет 6 000, она согласилась) добавлена сумма 161,25 руб. и предложила мне прийти в будничный день до 18-00 (!) для разбирательства по штрафу. Получается, что в интернете я не могу посмотреть свою выписку, да еще и Справочная служба просто вводит в заблуждение. Как быть добросовестным плательщиком, если сам банк строит из тебя виноватого?