Кредит наличными

16.01.2012 22:29
2136
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В недобрый час взял я этот кредит. Началось все с откровенной дезинформации. Оформив предварительную заявку на сайте, я получил звонок с подтверждением, где мне озвучили довольно большие, но в общем приемлемые проценты - что-то порядка 30, при кредите на год. Приехав в отделение банка на Площади Ильича и потеряв два часа в очереди, я получил кредит в 50 тысяч рублей на полтора года с конечной суммой к погашению в ...106 110 рублей! А получилось это следующим образом... Сотрудница банка сразу заявила мне, что без оформления страховки кредит мне не дадут вообще. Так как у меня нет кредитной истории. (Ну не брал я до этого кредитов, а кредитка КредитЕвропы видимо не в счет.) То же с кредитом на год, мол Вам одобряют только полтора. (В дальнейшем, мне довелось пообщаться с бывшей сотрудницей банка Хоумкредит, которая объяснила мне, что их зарплата сильно зависела от количества проданных страховок и к одобрению или не одобрению это отношения имело мало.) Пообщавшись с этой б. у. сотрудницей и почитав в интернет и внимательно перечитав договор о необязательности страховки, я пришел в банк в первых числах декабря и написал отказ от страховок. Сотрудница уверила меня, что заявку в течение двух недель рассмотрят и деньги за страховку, за минусом уже прошедших 5 месяцев зачислят на счет. Честно говоря, я собирался закрыть кредит досрочно, но, решил подождать, пока поступят деньги за страховку. Хочу добавить, что все платежи я вносил заранее, и на пару месяцев вперед. Не получив в январе никакой информации от банка, был уверен, что деньги поступили, все в порядке, и уж, по крайней мере я банку в январе ничего не должен... Дата очередного платежа была - 11 января. Можете представить мое изумление и море неприятных эмоций, когда 16 вечером я сначала получаю смс от банка с сообщением о просрочке, а затем начинаются звонки банка на мой домашний! Деньги я, естественно, завтра внесу, но вот что делать дальше, не ясно абсолютно. По поводу страховок - видимо в суд, если за 5 дней просрочки начислены штрафы и испорчена кредитная история, видимо туда же? В общем, если у вас есть выбор - только не Хоум кредит. Проценты заоблачные, информирование клиентов - никакое, в службу поддержки не дозвониться, операционисты действуют в интересах сторонней организации (страховая компания). [b]Админ:[/b] Какого числа Вы оформляли кредит? [b]mosreg:[/b] Кредит оформлялся 15.07.2011
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-01-18T09:56:00+04:00
Уважаемый Клиент, Позвольте в первую очередь выразить Вам благодарность за то, что выбрали именно наш Банк с целью привлечения заемных денежных средств. Сожалею, что при заполнении заявки между Вами и сотрудником возникло некоторое недопонимание. Поверьте, подключение услуги страхования никаким образом не влияет на принятие Банком решения о предоставлении кредита. Наши сотрудники всегда стараются предоставить развернутую консультацию и разъяснить все условия договора страхования. Благодаря данной услуге Вы приобретаете уверенность в финансовой поддержке при наступлении непредвиденных обстоятельств, так как в такой ситуации страховая компания берет на себя обязательства по выплате задолженности по кредитному договору. Поверьте, предоставляемая услуга абсолютно добровольна, а отношения, которые наступают при оформлении услуги страхования, регулируются компанией ООО «Дженерали ППФ». Также отмечу тот факт, что Банк лишь уведомляет Клиента о возможности оформить данную услугу и перечисляет страховой взнос, если Клиент выражает согласие по данному вопросу. Отдельно хочу отметить, что Ваше заявление было принято в отделении Банка 06.12.2011 г. и направленно в ООО «Дженерали ППФ». Со всеми вопросами о расторжении договора страхования Вы можете обратиться в страховую компанию по телефону 8-495-785–82–00. Также хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что договор оформляется исключительно по Вашему решению, то есть, только Вы можете принять решение о целесообразности начала сотрудничества. Отдельно хочу отметить, что сотрудники всегда готовы разъяснить все условия кредитного договора и ответить на интересующие Вас вопросы. По Вашему обращению мы обязательно проведем внутреннюю проверку и о ее результатах сообщим Вам дополнительно. Отмечу еще тот факт, что при отказе от услуги страхования Вам в любом случае следует соблюдать график ежемесячных платежей, так как действие кредитного договора не приостанавливается. На сегодняшний день по Вашему договору существует просроченная задолженность в размере 5482,34 руб., согласно штрафной политике Банка первый штраф начисляется на 15 день существования просроченной задолженности. Таким образом, если Вы внесете оплату в течение ближайших двух дней, штраф Вам начислен не будет. Надеюсь на Ваше понимание и верю, что наше дальнейшее сотрудничество будет плодотворным и успешным. Полагаю, мы еще не раз поможем Вам в реализации Ваших планов. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024