Почти рекламный отзыв

Понимаю, что мой отзыв сильно напоминает проплаченную рекламу. Но не могу не написать - слишком уж сильное впечатление. Впервые за весь мой многолетний опыт общения с нашей банковской системой встретил Банк - именно такой, какими должны быть банки. Краткая хроника событий - захотелось иметь кредитку Visa Classic. Перед Новым годом оставил заявки на сайтах нескольких банков, не попал в офис устроившего самовольные каникулы Росавтобанка и с чистой совестью улетел праздновать. За все праздники - ни ответа, ни привета, ни подтверждения в приеме заявок. Возвращаясь в Москву, обратил внимание на рекламу в аэропорту Домодедово - [B]СМП Банк[/B]. Первая мысль - а это еще что за зверь? Дома посмотрел в интернете - ого, пятое место в народном рейтинге. Посмотрел еще в паре мест и 10 января оставил заявку на их сайте. 12 января мне позвонили из банка и уточнили данные. 13 января ко мне в офис приехала Галина Шипилова ([I]«спасибо Марине Ивановой из банка X, ура!»[/I] - а как тут еще напишешь?) и забрала все необходимые документы. Причем приехала строго в оговоренное время, не рассказывала про свою тяжелую жизнь и козлов-клиентов, а просто сделала свою работу. 16 января мне прислали СМС и на всякий случай перезвонили - карта готова. Съездил забрал карту в головном офисе банка. Первое впечатление - тут нет (или почти нет) понтов. Все просто работают - от охранника, который не строит из себя генерала, до операциониста Анастасии Точилиной, которая выглядит не барыней, принимающей холопов, а профессионалом на работе. Получил карту, страховой полис и все необходимые материалы. В ходе всего процесса банком строго соблюдались все условия, написанные на собственном сайте. Ни разу не хотелось процитировать классика - "Поздравляю вас, гражданин, соврамши!" Возможно, я преувеличиваю. Просто, живя в России, изголодался по нормальному человеческому сервису. Но других банков с таким уровнем сервиса по нашу сторону госграницы что-то не видел.