Оформление карты

17.01.2012 16:13
869
12
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В конце декабря я через интернет-портал банка Связной подал заявку на получение дебетовой банковской карты. Мне сразу же перезвонили из банка, сверили всю информацию из поданной мною заявки и сообщили, чтобы я подготовил ксерокопию паспорта для передачи его курьеру. 28 декабря банк Связной через стороннюю курьерскую службу осуществил доставку мне пакета с универсальной пластиковой картой и документами на карту. Я расписался в получении и передал курьеру копию паспорта. Далее я внимательно рассмотрел полученные документы и обнаружил: Заявление (2 экз), Анкета Клиента (2 экз), Расписка в получении карты (2 экз), Тарифы по выпуску и обслуживанию банковской карты. Вся информация в данных документах заполнена корректно, за исключением того, что ни на одном документе нет ни одной печати и подписи ответственных лиц банка, нет, соответственно, и моих подписей. Вместо печати банка на каждом листе стоит прямоугольный штамп: "Связной Банк (ЗАО) БИК 044583139 к/с 30101810800000000139 28 дек 2011 ПРИНЯТО". С большим трудом, после 3-х звонков в Службу поддержки мне удалось активировать карту, и я ей активно пользуюсь. В настоящий момент на ней лежит достаточно много денег. Меня очень интересует вопрос, имеют ли юридическую силу вышеперечисленные документы при отсутствии печатей и подписей уполномоченных лиц банка? Смогу ли я обращаться с этими документами в суд или требовать от АСВ страховых выплат, в случае непредвиденного банкротства банка или по другим возможным проблемам? В моем понимании, у меня в настоящий момент нет никаких договорных отношений с банком! Я звонил в Банк Связной, мне сказали, что все в порядке, но если я так настаиваю, то могу обратиться в любое отделение банка и мне дооформят все документы, так как я бы хотел. Однако, обратившись в отделение, сотрудник удивившись вместе со мной оформлением документов однако ответил, что во всех бланках в качестве "Уполномоченного лица" стоит другая фамилия (Павлова Наталья Евгеньевна), напротив которой он отказался ставить свою подпись. Он при мне позвонил еще раз в Службу поддержки Связного и его просили передать для меня, чтобы я не волновался, что документы у меня на руках имеют полную юридическую силу. Так действительно ли у меня нет поводов для беспокойства?
Связной Банк
2012-01-19T11:01:00+04:00
Уважаемый 4danila! Доставленные Вам курьером документы имеют полную юридическую силу, т.к. на них стоит штамп отделения банка, которое располагается по адресу г. Москва, ул. Ленинская Слобода, 19. Вы можете обратиться в это отделение с паспортом, сотрудники проведут идентификацию и подпишут документы от имени Банка. С уважением, Ваш Связной Банк
4danila
2012-01-19T11:51:00+04:00
Спасибо за ответ банка! Кроме того, только что позвонили из Службы поддержки, сказали, что подписей нет по вине сторонней службы доставки. Сегодня же еду в отделение дооформлить документы. Если возможно, поднимите, пожалуйста мою оценку до "4", или поставьте пожалуйста отметку "проблема решена".
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013