Рекорд по воровству времени!

17.01.2012 21:22
1976
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пошел третий год как мы обслуживаемся в этом банке и ежемесячно сталкиваемся с одним и тем же- проблемой при выдаче процентов! Сегодня банк побил все рекорды- проценты выдавались 45 минут, при том, что в отделении банка никого не было! Это отделение на Планерной. Странная система поиска клиента или работа программы? Никто не объясняет, ничего не изменилось и не ускорилось! Время было 18 часов, но это не помогло. Что нужно сделать, чтобы что-то изменить?! Банк работает до 20 часов, но... :| [b]Админ:[/b] Каким продуктом банка пользуетесь? Как сотрудники объясняют задержку выдачи процентов? [b]murmiashka:[/b] У меня открыт договор вклада с 2010 года с ежемесячной выплатой процентов. Задержку выдачи не объясняют никак- они просто не могут ежемесячно найти в своей базе текущий счет вкладчика (то меня, то мужа). Третий год объясняют, что систему починят и все будет ОК, но в разных отделениях результат один и тот же. Последние три раза так мучаемся в отделении на м. Планерная (это в торговом центре в ТПУ "Планерная" (транспортно-пересадочный узел) этаж -1, до этого в Куркино было тоже самое. Сам банк не старается что-то изменить, эту систему. Это и обидно. Понятно, что пишу просто для других потенциальных вкладчиков, что ждать или куда не стоит ходить.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024