Ошибочное списание (4 последних цифры номера карты вместо суммы покупки)

15.01.12 купил продукты в супермаркете. Кассир вместо суммы покупки ввела 4 последних цифры номера карты, соответственно заблокированная сумма оказалась на порядок больше реальной суммы покупки. К сожалению, чек оставшийся в магазине я подписал, не проверив сумму (торопился). Сегодня 17.01.12 эта ошибочная сумма была проведена по счету и я направил в Связной банк претензию и копии чеков. До настоящего времени, карта и сам банк меня вполне устраивали. На электронные письма, связанные с моей претензией, ответы были своевременны, хотя и слегка шаблонны. Теперь буду ждать окончания рассмотрения претензии, чтобы оценить работу банка в этой ситуации и выставить оценку.