Нарушены сроки перевыпуска карты

17.01.2012 23:45
3053
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мои злоключения начались 26 декабря с потери зарплатной карты. После этого я оперативно заблокировал её по телефону и на следующий день, 27 декабря, подал заявление о перевыпуске карты в доп.офис на Солнечногорской улице (ближайший к дому). Там мне объяснили, что карта будет выпущена через 5 рабочих дней и получить её можно в том же доп.офисе, где она изначально выпускалась (Москва, ул. Каховка, 23). А также снабдили телефонными номерами допофиса на Каховке (по которым, как выяснилось, дозвониться нереально!). Отсчитав положенное количество дней, 12 января я направился на Каховку. Кассир меня огорчил, сказав, что карты у него нет, и он даже не может сказать, выпущена ли она. Зато я получил ещё один номер телефона: 8-499-121-85-53 (кассир утверждал, что этот номер ЕДИНСТВЕННЫЙ на весь офис). Как и следовало ожидать, по этому номер трубку также не берут. Но сегодня, 17 января, я наконец-то дозвонился, но карты снова нет! :evil: Причём кассир не может даже ответить, начат ли вообще перевыпуск карты, а администратор ВСЕГДА занят!
Samovarchik
2012-02-04T09:57:00+04:00
Получил карту 2 февраля. Выяснилось, что в отделении на Солнечногорской улице неправильно приняли заявление на перевыпуск (они даже не смогли обнаружить никаких следов моего заявления). Поэтому после моего отзыва в "Народном рейтинге" заведующая отделением на Каховке сама оправила ещё одно заявление на перевыпуск.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка