ДО Казачий

Здравствуйте, Сегодня в очередной раз пошел оплачивать автокредит. И пришел: очередь в 18:45 была порядка 20 человек, работает три сотрудника + электронная очередь не работает. Позвонил по телефону 88007007300 в 18:45 и сообщил суть проблемы и желание оставить претензию. На что девушка сообщила, что это не претензия и, видимо, так и должно быть: много народу при трех сотрудниках, да и отсутствующая в рабочем состоянии электронная очередь! На предложение, в таком случае соединить со старшим по смене (а такая должность, видимо, и в ЮниКредите существует :o ), девушка ответила, что мое сообщение - все-таки претензия и взяла еще мой телефон в придачу к моим ФИО, дате рождения и адресу регистрации. НО это только начало истории... :D В 19:42 я пришел снова в этот доп. офис и, слава трем работникам, не было очереди, а только три клиента сидели у каждого, т.е. я следующий. И вот очередь дошла до меня! Я предъявил паспорт гражданина России и сказал по-русски: "Хочу оплатить кредит, в точности ту сумму, которую должен оплатить". Операционист дрожащими руками что-то вбивал на компьютере (видимо копипастил :yep: ), а затем распечатал приходники/платежки. Я все подписал и отправился в кассу. И тут кассир звонит моему операционисту и говорит что-то типа: "давай округляй" (сумма-то у меня была пятизначная с окончанием вроде 574 руб.). Он бегом приносит новые бумажки на пятизначную сумму, но с окончанием 580 и НИ СЛОВА не говорит. И тут кассир говорит что-то вроде "подписывай, все равно деньги на счету будут". На что мне пришлось сказать, что эти шесть рублей я банку не должен и, следовательно, буду рад сдаче в 26 руб. Тут снова прибежал мой операционист, забрал приходники/платежки с округлением и снова зачем-то распечатал на пятизначную сумму с окончанием в 574 рубля. Кассир позвонил кому-то, пришла женщина, разрезала мешок и они достали мои 26 рублей. :) P.S. Я не жду никакого ответа от банка, поскольку здесь всё и так ясно: ответ будет либо "мы вас ценим", либо "проблема решена и, собственно, в чем претензия?". Просто хочется видеть достойное отношение и профессионализм в сотрудниках, а ведь у этого отделения есть руководитель, а у этого руководителя есть руководитель направления (простите, если исказил должности), которые к отличие от операционистов получают хорошую зарплату. Может пора начать работать? P.P.S. Кстати, медлительность также наблюдается и в ДО Кантри-Парк в Химках и в ДО на Ленинградском проспекте в районе Динамо.