Попытка номер один

19.01.2012 13:19
2990
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. В 20-х числах декабря 2011г. оформил через сайт Сбербанка дебетовую карту Виза индивидуального дизайна, указал на странице дату, удобную мне для получения звонка от работников банка по поводу выпуска карты. Записал номер заявления, заполнил все формы и, конечно же, разместил на макете изображение, из-за которого весь сыр-бор. Далее началось мое ожидание смс об одобрении или неодобрении изображения. Смс не было, да и сроки звонка истекли уж пару дней как. Решил выяснить судьбу своего заявления по горячей линии. Оператор помочь не смогла, де такой информацией не располагаем, и вообще звоните в отделение, на которое заказывали карту. Позвонил, там поняв проблему, выяснили судьбу моего заявления за 5 мин. Сказали, выпуск карты одобрен, она ушла в печать, но т.к. дизайн не типовой, то ожидайте ее только в начале февраля. Ок, февраль, так февраль. И вот вчера, 18.02.12 звонок из банка - карта готова! На 2 недели раньше заявленного, после того как эта история начиналась, был приятно удивлен. Но радость длилась не долго, девушка-работник банка, с которой общался, сказала, что карта со стандартным изображением. После работы отправился в отделение банка, в банке нашли мою карту как, и говорилось, в стандартном дизайне, косяк карты был еще и в том, она пришла без открытия р/с. В общем, забавно. Лучше бы деньги, которые тратятся на рекламу, использовали для оптимизации работы. А так-то получилось, что король голый! Попробую еще раз оформить, возможно, досадное стечение обстоятельств, на третий раз меня точно не хватит.
VladTM
2012-01-27T10:21:00+04:00
Вчера во второй половине дня позвонила заведующая отделения банка (Доп.офис №8607/0143), принесла извинения. Выяснилось, что по их недосмотру карта отправлена в печать в сток дизайне, и по моему первичному заявлению в ближайшее время выпустят корректную карту. Вопрос у нее на контроле, считаю проблему решенной.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка