Бонусные авиос так и не начислены. Почему?

19.01.2012 16:34
2198
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В продолжение отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3434653 относительно начисления бонусных балов. Сегодня 19 января, середина января, конец января через неделю, бонусные 30 000 авиос так и не начислены. Причем, начислены авиос на ноябрь, начислены за декабрь, получен второй компаньон ваучер. А бонусных авиос так и нет. Так что, все-таки, хотелось бы прояснить ситуацию, что случилось и почему нет начислений? С моей стороны условия акции ( http://www.rsb.ru/press-center/news/2011/933/ ) выполнены полностью еще в октябре прошлого. Почему же банк не спешит выполнять свои обязательства? Настоятельно прошу господина Мозгового ответить будут ли мне все-таки начислены бонусные балы в январе и если да, то когда. Если нет, то, пожалуйста, обьясните почему.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-01-26T14:19:00+04:00
Добрый день, darkangelmsk! В первую очередь приносим Вам свои извинения и сожалеем, что поводом для Вашего обращения стала столь неприятная ситуация. По имеющейся информации ситуация урегулирована, бонусные мили начислены, специалисты Банка связались с Вами и проведи необходимые разъяснения. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
darkangelmsk
2012-01-26T00:00:00+04:00
Итог: проблема решена (+), из банка позвонили обьснили проблему (+), постфактум (-). Оценка: 3.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка