Перевыпуск карты

20.01.2012 12:33
3488
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал в 2007м году автокредит. Кредит плачу пластиковой картой. Когда прошлый раз кончилась карточка - мне автоматически перевыпустили новую. Срок действия этой карточки истек в 12/11. В ноябре я прозвонил в банк и поинтересовался - как мне получить новую. Сказали, что новая будет в январе, перевыпустится автоматически и мне надо будет заехать её и забрать. Сегодня позвонил - выяснилось, что карта не перевыпущена. И мне надо ехать писать заявление о перевыпуске, ждать пока её выпустят и опять ехать забирать. Отделение работает в рабочее время - надо отпрашиваться с работы. ДВА РАЗА. Поинтересовался - почему она сама не перевыпустилась как в прошлый раз? Милая девушка Людмила № и8156, сообщила, что это потому, что я карточкой не пользовался. Как же я ею кредит платил? "Платить карточкой кредит - это не значит ею пользоваться" - сообщила мне Людмила. Звучит нелогично, но это её не смутило.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-01-23T15:21:00+04:00
За ноябрьскую консультацию...
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-01-25T12:02:00+04:00
Уважаемый Илья! Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и рады, что она была успешно разрешена, и 24.01.2012 г. Ваша карта была перевыпущена. Все разъяснения были предоставлены Вам 24.01.2012 г. в ходе телефонного разговора с уполномоченным сотрудником Банка. Благодарим Вас за сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Мы рады видеть Вас среди наших Клиентов. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка