Телефоны молчат

21.01.2012 16:24
3267
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В офис банка на м. Южная дозвониться не возможно. НИКТО не снимает трубку. Звонил 20.01.2012 19:30-20:00, 21.01.2012 15:00-16:30. Телефоны 727-11-28, 11-29 с сайта банка и подтверждены информационной службой. Других вариантов заказа денег по случаю окончания депозита не предложено.
ПСБ
ПСБ
2012-01-25T12:41:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за то, что Вы написали нам о возникшей проблеме и дали возможность разобраться и помочь Вам в сложившейся ситуации. По Вашему обращению была проведена проверка, в результате которой выяснилось, что Вы не смогли дозвониться в ДО "Южный" по причине технического сбоя на телефонной линии. В настоящее время проводятся необходимые работы по устранению данной проблемы, а также рассматривается вопрос о предоставлении офису дополнительного телефонного номера. В соответствии с имеющейся у нас информацией, на сегодняшний день Ваш вопрос по вкладу успешно решен, ситуация урегулирована. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что последующее Ваше обслуживание в нашем Банке будет максимально удобным и приятным. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"
ibelskiy
2012-01-25T14:57:00+04:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка