Проблема с cash-in

22.01.2012 12:25
1997
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Русский Стандарт, у вас проблема с приемом купюр нового образца в устройствах с cash-in. Понимаю, бывают неожиданности в жизни (типа новой степени защиты купюр), но, наверное, было бы неплохо оповестить об этом клиентов на сайте (с перечнем адресов). Вчера пыталась загрузить деньги на карту в Марьино - не принимает ни одна машина (в том числе и в офисе). Сотрудник офиса настаивал, что принимать автомат должен, советовала пытаться несколько раз. Было три попытки - не помогло, пришлось вносить через кассу. Планируете решать проблему? Если да, то когда?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-01-24T12:11:00+04:00
Добрый день, Н-Аталия! Благодарим за Ваше обращение и сотрудничество с Банком! Указанная в отзыве проблема известна Банку и находится в стадии анализа. Примерный срок решения конец первого квартала текущего года. Приносим всем Клиентам Банка извинения за временные неудобства! С уважением, Мозговой Евгений Банка Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка