Не хотят моих денег

23.01.2012 12:03
2294
40
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера решила пополнить банковскую карту хорошей суммой денег, и устроить себе день шопинга, благо по дороге в салон красоты было отделение с банкоматами (м.Курская), и что??? Стоят 2 банкомата, один не работает, а другой не принимает деньги "временно". В расстроенных чувствах начала планировать, какое отделение мне еще будет по дороге, чтобы там положить, на всякий случай зашла в аптеку «36.6», но там нужен конверт, а я простите с собой пачки конвертов не ношу... После салона поехала на Арбат, при морозе -16 и ветре еле дошла до банка, и что же??? Оба банкомата НЕ принимают наличные :wall: ... Извините, но на третье отделение меня уже не хватило, да и не было уже ни времени, ни сил по морозу мотаться по Москве, в поисках работающего банкомата... Вывод для себя сделала, ОБЯЗАТЕЛЬНО иметь еще одну банковскую карту ДРУГОГО банка! и НИКОГДА не отрывать в Ситибанке кредит, а то и рад будешь погасить кредит, да банкоматы не работают, а отделения вообще все в воскресенье закрыты, а по субботам работают отделения, далеко от меня расположенные...
РенКап Банк
2012-01-25T17:52:00+04:00
Уважаемая Lilu, Действительно, 22.01.2012 банкоматы в отделениях "Красные ворота" и "на Новом Арбате" находились в неисправном состоянии. Сообщаем, что 23.01.2012 неполадки в работе банкоматов были устранены. Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Что касается конвертных банкоматов, расположенных на заправках BP и аптеках 36,6, то конверты для внесения обычно располагаются с боковой стороны банкомата. Дополнительно информируем, что для внесения денежных средств на кредитную карту Вы можете пользоваться терминалами Элекснет, через которые зачисление на счёт осуществляется без комиссии и мгновенно. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук
Lilu
2012-02-10T14:23:00+04:00
Когда пришел ответ от банка, я уже пополнила карту в отделении на Павелецкой. Банкоматы, которые не работали починили (лично не проверяла).
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021