Росбанк - мой банк

Являюсь клиентом банка с мая 2010г. (тогда БСЖВ) и всегда сотрудники офиса на Блюхера 41 (г. Екатеринбург) проявляли себя как профессионалы своего дела. Почти все вопросы решаю по телефону, вечером захожу в офис только проставить подпись в заранее подготовленных документах. Юлия Мелькова и Катерина Саломатина сами подсказывают мне наиболее интересные и выгодные для меня «продукты» из линейки, предлагаемой банком. На днях открыла вклад «Зимний», и тут же мне предложили кредитную карту как клиенту со статусом «положительный заемщик». Очень приятно было узнать, что у меня такой статус. А однажды, когда я, находясь в офисе банка, общалась по телефону с отделом по работе с пластиковыми картами, мой сын (дошкольник) устроил гиканье индейского вождя. Катерина очень быстро отвлекла его карандашами и раскраской, и я спокойно смогла закончить свой телефонный разговор. Считаю Росбанк своим «домашним» банком и очень довольна качеством обслуживания. [b]Админ:[/b] Кроме вклада, какими еще продуктами банка пользовались? Как часто и какие именно документы заранее готовили для Вас сотрудники банка? [b]Татьяна_66:[/b] Была ипотека, оказывали услуги агента при приобретении паев в ПИФах. Например, во времена, когда я не пользовалась инет-банком, все требуемые мне платежки готовились заранее, а вечером я заходила в офис на две минуты проставить подпись, что очень экономило мое личное время (Частота: три-четыре раза в месяц). И кстати, чтобы не сорвать мне сделку по приобретению недвижимости (было строгое ограничение по сроку) сотрудник выходил в выходной день и занимался со мной оформлением требуемых документов.