А ведь спрашивала...

30.07.2007 00:48
2350
62
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые работники Сitibanka! Объясните мне, пожалуйста, такую ситуацию. У меня кредитная карта Citibank. 12.07.2007 решила погасить всю задолженность полностью. Для этого пришла в ваш офис на Сенной и попросила сказать мне мою задолженность. Работник вашего банка мне ее озвучил и через вашу кассу я ее полностью погасила. При требовании дать мне справку о том, что моя задолженность полностью погашена, мне отказали, мотивировав это тем, что ваш банк таких справок не дает. Поинтересовавшись, не будет ли у меня в дальнейшем никаких проблем в связи с отсутствием всякого документа о полном погашении кредита, меня заверили, что нет. И теперь, внимание, вопрос... Сегодня, просматривая в банк-online операции по счетам, я вижу такую картину: 12.07.2007 г. мне начислена плата за страхование, равная 1 рублю 64 копейкам (интересно, исходя из чего мне ее начислили, если кредит погашен?) И, соответственно, проценты на эту сумму, равные 207 рублям 64 копейкам. Итого я должна до 1.08.2007 оплатить платеж, равный 209,28 рубля. Что же у вас за проценты такие, что на 1,64 их набежало аж целых 207 рублей? И что же это за банк такой, который не дает справок о полном погашении кредита. С утра пойду разбираться. Но до глубины души возмущает такое отношение к клиентам! Оценка плохо. За неуважение к клиентам банка.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021