Банкомат не зачислил деньги, но с удовольствием их "скушал"

23.01.2012 22:57
2019
4
Оценка
5
Отзыв проверен
7 января положила в банкомат большую сумму денег. К моему великому сожалению он их принял, но не зачислил. Отделение не работало в этот день, позвонила на горячую линию и девушка сказала написать заявление о нештатной ситуации на следующий день. В расстройстве я ушла, забыв там даже пакет с подарком. 8 января я написала заявление и мне сказали ждать 2 недели. Никакой информации не дают ни в отделении, ни в колл-центре. До сих пор сижу "на иголках". Сейчас в очередной раз звонила, но безрезультатно. Говорят "Звоните через пару дней". Завтра у меня день рождения и я получила неприятный подарок от банка "Русский стандарт". Может быть кто-нибудь посоветует, что делать в этой ситуации? Как вернуть оперативно свои деньги? Оценку пока не ставлю. После завершения этой истории поставлю соответствующую оценку и напишу осталась ли я в этом банке или сменила его на другой. В общем, я считаю неправильно перекладывать проблемы работы банкоматов на клиентов. Это игра в одни ворота. [b]P.S. от 24.01.2012[/b] Я обещала поставить оценку после разрешения моей ситуации. Ставлю пятерку, т.к. после моего вчерашнего поста на этом сайте, проблема благополучно разрешилась. Сегодня деньги были зачислены на мой счет. Кроме того, банк поздравил меня с Днем рождения, что также было приятно. Так что я решила продолжать сотрудничать с банком "Русский стандарт".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-01-24T09:02:00+04:00
Доброе утро, Temlana! Банк поздравляет Вас с Днём Рождения и сообщает, что возникшая ситуация была успешно урегулирована, денежные средства зачислены на счет 23 Января 2012 г. Денежные средства станут доступны для просмотра и фактичекского использования сегодня во второй половине дня. С уважением, Мозговой Евгений Банка Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка