Блокировка карты
30.07.2007 13:15
2078
Оценка
Отзыв проверен
Банк великолепный, был в нескольких офисах обслуживания. В офисе на Октябрьской прекрасное обслуживание, нет очередей, внимательный и вежливый персонал. В офисах на Алексеевской и Проспекте Мира (по-моему, на Олимпийском и в Астраханском переулке) тоже все замечательно.
Теперь к делу. В начале июня мне позвонили из банка и сообщили о том, что данные по моей карте стали известным третьим лицам, успококили, сказали, что операций не совершалось и предложили заблокировать карту. Процедура неприятная и, как я думал, нудная. В голове рисовались картины, что нужно будет ехать в отделение банка, писать тонну заявлений, преодолевать кучу бюрократических барьеров и вообще терять время. Однако специалист банка, который мне звонил, сказал, что карта будет перевыпущена бесплатно (у меня VISA Gold и платить за перевыпуск и годовое обслуживание не очень хотелось, тем более, что моей вины в блокировании карты не было), без заявлений и будет доставлена в то отделение банка, в которое мне будет удобно. Честно сказать, был очень приятно удивлен.
Я и раньше был очень доволен работой "Авангарда", и этот эпизод добавил положительных моментов в мое общении с банком. Карту я забрал через три недели после перевыпуска - менеджер отделения на Астраханском переулке сделала все быстро, оформление заняло 10 минут. Обязательно буду пролонгировать карту в этом банке и обязательно открою накопительный счет. Прекрасный банк, замечательное обслуживание и хорошее отношение к клиентам, как со стороны сотрудников банка, так и со стороны операторов на телефоне. Спасибо Вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022