Спасибо!

25.01.2012 15:55
737
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, в лице Екатерины (отдел по работе с юрлицами), была очень тронута их внимательным отношением к своим клиентам, к тому же наша организация - небольшая фирма. После новогодних каникул налоговая заблокировала наш расчетный счет (у нас клиент-банк), и в первый рабочий день, первый звонок был из банка: сообщили о том, что у нас проблемы, передали всю необходимую информацию. На этом чудеса не закончились. Через неделю разногласия с налоговой были исчерпаны и нам посоветовали звонить в банк через 4-5 дней и уточнять состояние счета. Удивлялись еще дважды: налоговая сработала оперативно (!) и в банк звонить не пришлось(!), как только разблокировали счет, Екатерина сразу позвонила нам сама и сообщила эту хорошую новость. Восприняла это как рождественскую сказку, далеко не во всех банках встретишь такое отношение, очень захотелось поблагодарить сотрудников, а оказывается они лидируют в народном рейтинге, значит для их сотрудников это норма! Бывает же такое! Вот бы так работали все банки, но это уж точно сказка... Еще раз выражаем признательность всем сотрудникам банка, а особенно Екатерине!
Росавтобанк
2012-01-27T16:20:00+04:00
Здравствуйте, уважаемая Марина! От всего сердца поздравляем Вас и Ваших близких с прошедшими новогодними праздниками. Искренне желаем Вам здоровья и счастья, а также процветания Вашему бизнесу. Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали именно наш Банк. Мы очень рады, что наше содействие помогло оперативно решить важную для Вас задачу, и доставило столь позитивные эмоции. Уверены, что наше дальнейшее сотрудничество будет для Вас столь же комфортным. Обязательно передадим Ваши теплые слова сотрудникам центрального офиса и, лично, Екатерине. Всегда будем рады видеть Вас в отделениях нашего Банка! С уважением, Департамент клиентского обслуживания