Не понимаю...

25.01.2012 19:13
2145
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Недавно обратился в Ваш банк с заявкой на кредит наличными в размере 200 тыс. руб. на 5 лет. Оформил предварительную заявку на сайте, после чего получил предварительное (и слава богу, что предварительное) решение. Условия, о которых меня уведомили специалисты, мягко сказать меня шокировали. На сайте имеется кредитный калькулятор, который по моему запросу выдал сумму ежемесячного платежа, что-то в районе 5-6 тыс. руб./мес. Сумма же, которую мне озвучили специалисты - 11,5 тысяч в месяц., т.е. кредитная ставка составила [B]69,7% годовых (!)[/B] Выше, чем на потребительские кредиты в самых дорогих банках региона. Но суть не в том. Я обратился с консультацией в пункт выдачи кредитов, мало ли, что не так понял. Консультант подтвердил - процентная ставка 69,7% годовых на 5 лет. Сумма кредита 200 тыс. руб. [B]за вычетом комиссии за выдачу и страховки[/B] сумма получаемая "на руки" [B]174 тыс. руб.[/B] На вопрос о возможности и порядке досрочного погашения получил ответ: "Конечно, досрочное погашение возможно, в любой момент Вы можете погасить [B]полную сумму кредита за 5 лет с учетом процентов[/B]" Честно говоря, меня этот ответ поставил в тупик. Я переспросил еще раз, чтобы убедиться в своей вменяемости, при этом дополнительно уточнил, производится ли пересчет процентных ставок на период [B]фактического пользования[/B] кредита. Ответ последовал следующий (дословно) :"Досрочное погашение возможно, в любой момент Вы можете погасить полную сумму кредита за 5 лет с учетом процентов. Пересчет процентов не производится, причем Вы будете обязаны уплатить 1,5% от суммы кредита за составление заявления на досрочное погашение. Т.е. Если Вы решите погасить кредит на 24 месяц пользования, Вы будете обязаны уплатить оставшуюся сумму кредита (в Вашем случае 600 тыс. руб.) +1,5% за заявление". Подобный ответ окончательно отбил желание иметь какие-либо отношения с Вашим банком. Я, естественно, отказался от "предложения", но мне до сих пор звонят специалисты банка, убеждая меня согласиться на их "выгодное предложение, которое не имеет аналогов в регионе". P.S. Понимаю, что на рынке банковских услуг бывает многое, но такого я не видел ни в одном из посещенных мною (более 20) банков. Не понимаю, Вы людей вообще за идиотов считаете?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-01-27T12:21:00+04:00
За качество консультации...
Траст
2012-01-27T14:53:00+04:00
Добрый день! Кредиты наличными в НБ "ТРАСТ" (ОАО) предоставляются по ставке от 11,9% до 99,9% годовых, что указано в Параметрах кредитных программ на сайте Банка: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cash/time_of_possibilities/t_ak_vv_or.pdf http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cash/moneynow/t_ds_or.pdf Кредитный калькулятор на сайте Банка проводит расчет по средней ставке, предусмотренной по кредитной программе. Окончательное решение о возможной кредитной программе и параметрах кредита, в том числе и ставке, может быть принято Банком только после рассмотрения всех данных Заемщика и его документов, необходимых для получения кредита. Сожалеем, но по решению Банка получение Вами кредита наличными было возможно только по ставке 69,7% годовых. Факт некорректного консультирования Вас сотрудником НБ "ТРАСТ" (ОАО) в Точке экспресс-кредитования в г.Вольск о порядке досрочного погашения кредита подтвердился. По данному факту руководством Банка принято решение прекратить трудовые отношения с сотрудником, допустившим грубую ошибку при консультировании. Поясняем, кредит Заемщик может погасить досрочно в полном объеме и без каких-либо специальных комиссий за данную процедуру в любую дату платежа по Графику. При этом Клиент оплачивает проценты и комиссии за расчетное обслуживания, начисленные только до даты досрочного погашения кредита согласно Графику. Приносим извинения за причиненные неудобства. В настоящее время сотрудники Банка связались с Вами и сообщили о возможных вариантах нашего сотрудничества в дальнейшем. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
adress_ok
2012-01-28T00:30:00+04:00
В день написания перезвонили с банка Траст, разъяснили все недочеты. Результатом работы очень доволен.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014