Ипотека. Игнорирование запросов

26.01.2012 05:25
2576
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Взял ипотечный кредит в "Росбанка". Через год решил рефинансировать. Сейчас выплачиваю кредит по ставке 16,5% (рублевый). Однако, в рефинансирование было отказано. Предложили работать только с АРИЖК. Естественно, мне этот вариант не подходит. Я не нахожусь в тяжелой ситуации, ежемесячно осуществлять платежи могу. Нужно всего лишь понизить процент. В другой банк уйти не удалось. Решил подключить к этой проблеме финансового омбудсмена П.А. Медведева. После долгой трехсторонней переписки мне предложили написать заявление в "Росбанк" с просьбой о понижение процентов по ипотеке. Обещали рассмотреть в индивидуальном порядке. В итоге заявление написал 29.07.2011 на имя начальника отдела сопровождения ипотечных кредитов Управления сопровождения кредитного портфеля Зубрилина В.С. Ответа НЕТ до сих пор. На календаре 25.01.2012. В общем, нет возможности рефинансировать кредит, нет возможности понизить ставку! Ужасный банк. Будьте осторожны.
Росбанк
Росбанк
2012-12-03T14:57:00+04:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего выражаем Вам признательность за сотрудничество с ОАО АКБ "РОСБАНК". Доводим до Вашего сведения результаты рассмотрения Вашего обращения: процентная ставка за пользование кредитом установлена Кредитным договором. Ее размер согласован с Вами до заключения Кредитного договора путем предоставления Предварительного Информационного графика платежей. Принимая во внимание, что Кредитный договор подписан Вами добровольно, без замечаний, на согласованных условиях, Ваша просьба об изменении процентной ставки за пользование кредитными средствами удовлетворению не подлежит. С уважением, ОАО АКБ "РОСБАНК"

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023