Операционист Евгения в Гостином дворе
Оценка
Отзыв проверен
Эта эпопея бесконечна... Вчера в очередной раз делала в Гостином дворе перевод без открытия счета за кредит. 40 минут как всегда операционист Евгения оформляла операцию. После оформления я попросила предоставить мне платежное поручение - на что она ответила: "что в тот раз вам платежку отдали в виде исключения" - интересно какого? Связывалась вчера с ее начальством, они сказали что п/п отдают операционисты обязательно, и сказали что Евгения со мной свяжется. До настоящего момента ничего не произошло. Платеж за кредит опять не поступил. Начальство БПФ операционного отдела - свяжитесь со мной. Будем решать проблему вашего Банка - некфалифицированные специалисты (типа специалисты).
Банк Проектного Финансирования
2012-01-26T13:23:00+04:00
Уважаемая katerina0611!
Да действительно, при переводе «Без открытия счета» подтверждающим документом является Заявление клиента с указанными реквизитами получателя.
В этом случае платежное поручение является подтверждающим документом для Банка (На основании №2-П РФ, и ГК РФ №222-П). Только при перечислении перевода с Текущего счета подтверждающим документом для клиента является Платежное поручение.
Платеж за кредит отправлен с нашего банка в день поступления, то есть 25.01.2012.
Мы очень рады, что Вы стали нашим постоянным клиентом. В связи с этим будем рады Вам предложить открыть Текущий счет, по которому Вы сможете получать платежные поручения и значительно сократите время, которое требуется для перевода «Без открытия счета».
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады Вас видеть вновь!
С Уважением БПФ.