Неверное начисление процентов по картам "Банк в кармане"

26.01.2012 12:42
2077
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный, ужасный, ужасный банк. 12 ноября 2011 г. открыла три дебетовых карты "Банк в кармане" (г. Хабаровск), через месяц, согласно договору, должны были поступить обещанные за первый месяц 10% годовых. В итоге по всем трем картам проценты были начислены неверно. При дальнейшем разбирательстве было установлено, что, несмотря на то, что все три карты были открыты в один день (12.11) и сразу же были положены денежные средства на эти карты, по одной карте фактически средства поступили на счет 14.11 и только с этого дня началось начисление процентов, а на две другие карты - вообще только 21.11. На вопрос "А где же были все это время денежные средства? (сумма достаточно приличная)", работники банка пожимали плечами и говорили про "видимо" какой-то сбой, который с ними случился первый раз в жизни. В итоге 14.12 мной было написано заявление, которое работники банка обещали рассмотреть в 30-дневный срок, то есть до 14.01.2012. На сегодняшний день - 26.01.2012 заявление не рассмотрено, проценты не доначислены. Практически каждый день звоню в их кол-центр в Москву, а также на телефон офиса в Хабаровске и кроме долгого ожидания ответа и моих эмоций - никаких сдвигов АБСОЛЮТНО! Если они так со вкладчиками обходятся, то что же говорить про тех, кто берет у них кредиты... Ни в коем случае не обращайтесь в банк Русский Стандарт!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка