Обслуживание в Челябинске на Цвилинга 35

26.01.2012 19:16
2265
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживание в банке отвратительное, начну с того что оформление кредита с их 2-х дневной подготовкой и моим приходом к назначенному времени составило 3 часа! А сегодня в 9:00 пришел заплатить очередной платеж, меня вежливо попросили из банка, так как у них касса начинает работать в 9:30. Я бывал в разных банках, но такого "чуда" не встречал нигде. Во второй раз пришел в обед, подал в кассу паспорт и деньги, мне их швырнули назад! Кассирша послала в грубой форме на... (за графиком платежей), я предложил ей карту банка "Открытие" которую выдали при оформлении кредита. Зачем выдали не понятно, так как на весь наш город с населением больше 1 000 000 человек нет ни одного банкомата по приему денег, и при оплате в кассе банк не умеет с ними работать как в других банках, просто проводят по картридеру и у них определяется клиент без лишних вопросов, карта лежала в кошельке. Я ее естественно дал, с меня кассирша стала требовать пин-код. Зачем он мне??? Мотивировала тем, что она обязательно ошибется и зачислит деньги не на тот счет, и я еще буду должен им заплатить пеню. Вот бред то! Зачем держат таких тупых сотрудников, которые знают, что обязательно ошибутся и еще им платят зарплату, если банкомат обойдется дешевле! Повторюсь, ни одного банкомата по приему денег на весь Челябинск НЕТ!!! Естественно я спросил ФИО этой любезной девушки, попутно объяснив, что обязательно на нее пожалуюсь. Тут она задумалась и поняла, что видимо, не так общается и сказала, что операторы могут сделать волшебную квитанцию, по которой она примет деньги. Жалобу я, естественно, на сайт банка написал. Правда надежды, что получу ответ, нет, или нахамят опять. Ни кому не советую пользоваться услугами этого банка!

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024