Правда где-то там

Здравствуйте, Вельможина Светлана. Хочу Вам рассказать, как я хотела взять кредит на неотложные нужды в Вашем замечательном Банке "Хоум Кредит"! И так 25 января 2012 года, когда я зашла на Ваш красочный и красиво оформленный сайт банка, я оставила заявку на кредит в размере 30 000 рублей! Через какой-то промежуток времени в этот же день, мне перезвонили с Call-центр мужчина, уточнил некоторые данные по мне и продиктовал номер моей заявки. После уточнения данных, Ваш сотрудник предложил два варианта кредитных линий которые мне "предварительно одобрили": 1. Кредит на 1,5 года, ставка по кредиту 42% годовых. 2. Кредит на 1,5 года, ставка по кредиту 23% годовых (требуются допол. документы: Справка 2НДФЛ) Я сказала, что меня устраивает 1 вариант. После разговора Ваш сотрудник сказал: - Что я могу придти в ближайший офис банка, заключить договор с банком и получить наличные в кассе. Я собралась и отправилась в ближайший офис банка, который находится по адресу: РК, г. Петрозаводск ул. Максима Горького д. 24. Зашла в офис, сотрудница банка поинтересовалась, чем она может помочь мне. Я сказала: Девушка я по поводу кредита, назвала номер, который продиктовал мне Ваш сотрудник банка. Когда девушка нашла мою заявку и распечатала лист предварительных платежей, то я бы просто в шоке от такой бешенной процентной ставки - 69.9% годовых вместо 42% годовых, которые мне продиктовал ВАШ же сотрудник банка! Где правда? Заведомо ложная информация! Я поинтересовалась у девушки, а почему такая большая процентная ставка. Девушка ответила: Так это в Москве 42%, - город большой процентная ставка меньше, а в Петрозаводске - 69.9%. Интересно получается. Переплата за такую бешенную процентную ставку получается почти 40.000 рублей! Тем более, хочу заметить, что срок кредита увеличился на 2 года! Что у Вас за беспредел твориться? УВОЛИТЬ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ! Оставила заявку на одобрения кредита. Дальше с испорченным настроением я пошла в магазин, мне позвонили с банка, но я не услышала телефон. Пришла домой и перезвонила по пропущенному номеру, предоставила паспортные данные, номер заявки на кредит и девушка сказала, что мне ОДОБРИЛИ кредит на сумму 30.000 рублей! Что я могу подойти в ближайший офис, заполнить анкету и получить деньги. Но время было уже вечернее я решила сходить завтра, т.е. 27 января 2012 года. В 16.00 часов я подошла в офис банка (который находится по адресу: РК, г. Петрозаводск ул. Максима Горького д. 24). Предъявила паспорт, номер заявки на кредит, но девушка сказала, что мне ОТКАЗАЛИ! С этого момента, мое мнение и вообще Ваше отношение к Вашему банку - ИСПОРЧЕНО! Почему я должна тратить свое драгоценное время? Почему Ваши сотрудники не позвонили мне? Почему ВЫ и Ваш банк дает ЗАВЕДОМО ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ? УВОЛИТЬ СОТРУДНИКОВ! Я требую: 1. В письменной форме извинений от директора банка! 2. Уволить службу поддержки г.Москвы, сотрудницу с офиса Максима Горького д. 24 (за сказку про процентную ставку!). 3. О служебной проверке и о проделанной работе доложить мне на почтовый адрес! Клянусь, что ни мои родственники, друзья, знакомые не возьмут и не воспользуются Вашим банком! Хоть для Вас это мелочи, но знайте с каждым днем нас Все больше! Так же я создам темы на форумах, соц. сетях про Ваш беспредел! Я все сказала, даже не буду с Вами прощаться, Вы этого не достойны!