Договор БСС (банковского специального счета) и переуступка ипотеки от ГИБ к ВЭБ-у

27.01.2012 23:39
4965
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Присоединяюсь к Nikos-у по поводу открытия счета в ВЭБ-е для обслуживания кредита. Сам брал ипотеку в ГИБ в 2007г., после чего права были выкуплены ВЭБ-ом. Естественно, я должен обслуживать кредит, что и делал до января 2012г по старым реквизитам ГИБ. Однако, в банке, через который я перечисляю средства, при очередной попытке оплаты меня предупредили, что деньги могут не дойти ("...БИК поменялся"). В Самарском отделении ВЭБ-а я был не один раз. Пытался получить реквизиты. Каждый раз мне предлагали подписать договор на открытие счета. Данный договор ("типовой") меня не устраивает, т.к. п.10 гласит, что: "Плата за ведение счета и иные услуги, взимаемые согласно тарифам периодически, списывается со счета КЛИЕНТА ежемесячно не позднее последнего дня месяца." Я не согласен с этим пунктом и не обязан подписывать договор в настоящей редакции. И "утешения" менеджеров банка вроде: "Сейчас это бесплатно" - выглядят наивно. Просьба отредактировать договор работниками банка не была выполнена. Просьба, направить мне проект договора БСС официальным путем, что бы я вернул его назад с протоколом разногласий, тоже не была услышана. Вообще, к деятельности банка в области документооборота применим термин "колхоз". Все делается по телефону, устно, по-понятиям. Даже на письменные запросы и требования банк отвечает неформально по телефону или устно через сотрудника. В связи с этим образовалась маленькая проблема, мне необходимо платить, но я могу это сделать, только купив навязанную услугу банка по ведению счета. Это не законно (читаем ГК РФ). Nikos писал: "3. По договору БСС могут предполагаться комиссии за расчетное и кассовое обслуживание, ведение счета и т.п. (тарифы по БСС никто не предоставил). Опять же такие положения идут в разрез с моим кредитным договором." Ответ банка, мягко говоря, неудовлетворителен: "По п.3: форма договора Банковского Специального Счета является типовой, указанные комиссии будут взиматься в случае, если это предусмотрено тарифами. Соответственно, услуги по банковскому счету являются платными." - то есть, банк сказал: "Нам все равно, мы не считаем этот договор навязанной услугой. Вы что хотите, то и делайте, а мы какие хотим, такие требования и будем навязывать клиентам. Захотим, на галеры запишем, например :oops: И вообще, ведение счета - платная банковская услуга? Платная! И причем тут ваш кредитный договор?" - Банк, наверное, забыл, что кроме прав кредитора, он приобрел еще и его обязанности по кредитному договору. А если так, то согласно ГК и давно сложившейся судебной практике заемщику не могут быть навязаны любые другие дополнительные услуги. Такие как: ведение счета, единовременная комиссия за выдачу кредита, страхование (которое не предусмотрено ГК) и т.д., и т.п. Проценты, взимаемые за пользование кредитом, уже являются полной оплатой всех издержек и вознаграждения кредитора. Просьба: ув. сотрудники банка, в частности юридический отдел, пожалуйста, приведите вашу деятельность, документы в соответствие с законом, если не хотите в будущем получить судебные иски. Вывод: Что касается моего случая, то придется обратиться к грамотному юристу, что бы правильно поступить в данной ситуации и не совершить ошибок. Мораль состоит в том, что банк Восточный Экспресс не является надежным (да и вообще в полном смысле) партнером. Всего наилучшего. [b]Админ:[/b] Сожалеем, но содержание Договора между банком и клиентом в НР не оценивается... Уточните, когда Вы направляли письменные запросы с просьбой направить Вам проект договора БСС? Есть ли у Вас еще претензии по фактам обслуживания? [b]Kavanasi:[/b] В том то и дело, что договора никакого между мной и Восточным Экспресс Банком(БСС) нет, так как я ничего не подписывал. И содержание договора комментировать не нужно, так как новый кредитор просто не оставляет никаких альтернативных возможностей обслуживать кредит, как только через его платную услугу по ведению счета. В этом и заключается проблема, обозначенная в моем сообщении. Любой начинающий юрист знает, что это нарушает нормы ГК и ЗоПП. А если так, то банк заведомо зная об этом, нарушает закон и ущемляет права заемщиков. При этом цена вопроса - "пять копеек". Оформить документы в соответствии с нормами закона. П.С. Запрос о направлении в мой адрес новых реквизитов зарегестрировал в отделении банка №1295 от 28.02.2011г. Письменного ответа не получил. Была только в новом году очередная беседа с начальником отделения, о том что договор БСС типовой, изменить его нельзя, так как он БОГОМ ДАННЫЙ.
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-02-20T08:16:00+04:00
Уважаемый Kavanasi! Мы благодарим Вас за обстоятельное описание возникшего вопроса! Проведенное нами служебное расследование показало, что одним из условий предоставления кредитных средств Заемщику, согласно кредитному договору, является открытие заемщиком у кредитора банковского счета, с которого в дальнейшем погашается задолженность по кредиту. 16.11.2011 г. ОАО КБ «Восточный» был реорганизован в форме присоединения к нему ООО «Городской Ипотечный Банк». ОАО КБ «Восточный» является правопреемником всех прав и обязанностей ООО «Городской Ипотечный Банк». Согласно кредитному договору, банковский счет является существенным условием предоставления кредита и единственным возможным способом списания денежных средств, в счет погашаемой задолженности по кредиту. В качестве способа защиты клиента ст. 428 ГК РФ закрепляет требование о расторжении или изменении договора. Для удовлетворения данного требования необходимо наличие одного из следующих оснований: 1) договор присоединения лишает присоединившуюся сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида; 2) условия договора исключают или ограничивают ответственность другой стороны за нарушение обязательств; 3) договор содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определений условий договора. Очевидно, что ни одно из оснований не подходит в данном случае к рассматриваемой ситуации, так как счет открывается только для погашения кредиторской задолженности по стандартной форме договора банковского специального счета «Классический городской». Действующие тарифы банка не предусматривают взимание платы за открытие, ведение и закрытие БСС «Классический городской». Предложенный для подписания Договор БСС «Классический городской» в соответствии с п.1 ст. 428 ГК РФ является договором присоединения: условия его определены Банком в стандартных формах и могут быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО КБ «Восточный»

Отзывы об ипотеке Восточного Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К.  Сумела достойно решить все проблемы с... Читать полностью

01.08.2019

Как передать документы?

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом банка 7 лет; в принципе, очень довольна компетентностью сотрудников, качеством и быстротой обслуживания, за мелкими исключениями (типа "по... Читать полностью

12.11.2018

Включение страхования жизни без подписи и без согласия

Оценка 4

У меня кредит под залог недвижимости в данном банке с максимальной процентной ставкой. Прежде чем заключить договор, я имел несколько предложений от других банков. Специалист... Читать полностью

07.12.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я - клиент Юниаструм банка 20 лет и очень волновался в связи с его объединением. Пришел в офис уже Восточного банка и не разочаровался. Было 2 менеджера, они обслуживали клиентов и... Читать полностью

31.01.2017

Сопровождение кредита

Оценка 5

У меня ипотека была в АИЖК. К АИЖК много претензий, а вот банк всегда был на высоте. Обслуживание и по электронной почте, интернет-банке, по телефону оперативно отвечают, смс... Читать полностью

17.09.2015

Замена залога по ипотеке

Оценка 5

В 2008 году купили по ипотеке 1-комнатную квартиру (банк "Городской Ипотечный"). В 2010 году закладная была передана банку "Восточный Экспресс". И вот в 2012 году мы поднакопили... Читать полностью

11.12.2012

Выкупите нас обратно!

Оценка 5

Недолгое время наша закладная по ипотеке была во владении Восточного Экспресс Банка (ранее - был ГИП). И так обидно было, когда они продали нас в Союз. Мы плачем и вздыхаем, так... Читать полностью

11.02.2012