Присоединяюсь к Nikos-у по поводу открытия счета в ВЭБ-е для обслуживания кредита. Сам брал ипотеку в ГИБ в 2007г., после чего права были выкуплены ВЭБ-ом. Естественно, я должен обслуживать кредит, что и делал до января 2012г по старым реквизитам ГИБ. Однако, в банке, через который я перечисляю средства, при очередной попытке оплаты меня предупредили, что деньги могут не дойти ("...БИК поменялся").
В Самарском отделении ВЭБ-а я был не один раз. Пытался получить реквизиты. Каждый раз мне предлагали подписать договор на открытие счета. Данный договор ("типовой") меня не устраивает, т.к. п.10 гласит, что: "Плата за ведение счета и иные услуги, взимаемые согласно тарифам периодически, списывается со счета КЛИЕНТА ежемесячно не позднее последнего дня месяца." Я не согласен с этим пунктом и не обязан подписывать договор в настоящей редакции. И "утешения" менеджеров банка вроде: "Сейчас это бесплатно" - выглядят наивно. Просьба отредактировать договор работниками банка не была выполнена. Просьба, направить мне проект договора БСС официальным путем, что бы я вернул его назад с протоколом разногласий, тоже не была услышана. Вообще, к деятельности банка в области документооборота применим термин "колхоз". Все делается по телефону, устно, по-понятиям. Даже на письменные запросы и требования банк отвечает неформально по телефону или устно через сотрудника. В связи с этим образовалась маленькая проблема, мне необходимо платить, но я могу это сделать, только купив навязанную услугу банка по ведению счета. Это не законно (читаем ГК РФ).
Nikos писал: "3. По договору БСС могут предполагаться комиссии за расчетное и кассовое обслуживание, ведение счета и т.п. (тарифы по БСС никто не предоставил). Опять же такие положения идут в разрез с моим кредитным договором."
Ответ банка, мягко говоря, неудовлетворителен: "По п.3: форма договора Банковского Специального Счета является типовой, указанные комиссии будут взиматься в случае, если это предусмотрено тарифами. Соответственно, услуги по банковскому счету являются платными." - то есть, банк сказал: "Нам все равно, мы не считаем этот договор навязанной услугой. Вы что хотите, то и делайте, а мы какие хотим, такие требования и будем навязывать клиентам. Захотим, на галеры запишем, например :oops: И вообще, ведение счета - платная банковская услуга? Платная! И причем тут ваш кредитный договор?" - Банк, наверное, забыл, что кроме прав кредитора, он приобрел еще и его обязанности по кредитному договору. А если так, то согласно ГК и давно сложившейся судебной практике заемщику не могут быть навязаны любые другие дополнительные услуги. Такие как: ведение счета, единовременная комиссия за выдачу кредита, страхование (которое не предусмотрено ГК) и т.д., и т.п. Проценты, взимаемые за пользование кредитом, уже являются полной оплатой всех издержек и вознаграждения кредитора.
Просьба: ув. сотрудники банка, в частности юридический отдел, пожалуйста, приведите вашу деятельность, документы в соответствие с законом, если не хотите в будущем получить судебные иски.
Вывод: Что касается моего случая, то придется обратиться к грамотному юристу, что бы правильно поступить в данной ситуации и не совершить ошибок. Мораль состоит в том, что банк Восточный Экспресс не является надежным (да и вообще в полном смысле) партнером.
Всего наилучшего.
[b]Админ:[/b] Сожалеем, но содержание Договора между банком и клиентом в НР не оценивается... Уточните, когда Вы направляли письменные запросы с просьбой направить Вам проект договора БСС? Есть ли у Вас еще претензии по фактам обслуживания?
[b]Kavanasi:[/b] В том то и дело, что договора никакого между мной и Восточным Экспресс Банком(БСС) нет, так как я ничего не подписывал. И содержание договора комментировать не нужно, так как новый кредитор просто не оставляет никаких альтернативных возможностей обслуживать кредит, как только через его платную услугу по ведению счета. В этом и заключается проблема, обозначенная в моем сообщении. Любой начинающий юрист знает, что это нарушает нормы ГК и ЗоПП. А если так, то банк заведомо зная об этом, нарушает закон и ущемляет права заемщиков. При этом цена вопроса - "пять копеек". Оформить документы в соответствии с нормами закона.
П.С.
Запрос о направлении в мой адрес новых реквизитов зарегестрировал в отделении банка №1295 от 28.02.2011г. Письменного ответа не получил. Была только в новом году очередная беседа с начальником отделения, о том что договор БСС типовой, изменить его нельзя, так как он БОГОМ ДАННЫЙ.