Быстрая помощь МКБ

29.01.2012 15:39

2163

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь клиентом МКБ года 2. В отделение обращаюсь нечасто. Банк этот выбрал случайно, просто нужна была карта, а отделение МКБ находится недалеко от дома. За все время проблем с обслуживанием не было. И деньги быстро зачислялись, и интернет-банк неплохо работает. Бывало, правда сталкивался с проблемой неработающих банкоматов, но благо недалеко есть банкомат Юникредит, где также можно беспроцентно обналичить карту. На днях (в четверг) все-таки возникла необходимость обратиться в отделение на Тверской. И все из-за того, что банкомат не принимал мою карту. Очереди не было (работали 2 менеджера, у одного был клиент). Обслуживала меня Екатерина (фамилию не запомнил). Девушка сразу предположила, что я неверно вводил ПИН. Я же настаивал, что прекрасно помню все пароли и дело в другом. Чтобы узнать истинную причину, Екатерина отправила запрос и через несколько минут предположение подтвердилось. Я действительно вводил неверно ПИН! Это потом, я уже вспомнил, что недавно доверил карту жене, после чего банкомат и перестал принимать мою карту... Написал заявление и в конце дня (а может и раньше, просто картой я воспользовался только вечером) карта снова заработала! Спасибо МКБ за быстрое и четкое обслуживание!

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 626

отзыва

5 520

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Красногвардейское user-280026208129 22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...