Знакомство с Сити

Ну вот, думаю, и пришло время написать о Сити. После моего неудачного общения с РС и Сбером решил открыть дебетовку в этом банке. Отзывов на этом сайте прочитал массу и с удовольствием читаю до сих пор, бывает, поднимает настроение. Но позиция банка в рейтинге не испугала русского человека. Чем черт не шутит. Итак, по списку: 1. Заявку на карту сделал приблизительно 18-20 апреля сего года. Девушка, сотрудник банка, приехала в этот же день ко мне на работу для заполнения анкеты. При заполнении она мне ничего не навязывала, а лишь в культурном виде описала основные услуги и ответила на все мои вопросы. Причем, что касается кредитной карты, просто сообщила, что мне однажды было отказано банком в кредите (согласен с банком, подтвердить было нечем свою состоятельность), но при необходимости этот вопрос может быть пересмотрен. Карта не навязывалась. Обещано было изготовление за 10 дней. Не знаю, сколько делали карту, но, позвонив после майских праздников, мне сообщили, что все готово! 2. Приехал получать карту в отделение «На проспекте Мира, 108», в котором далее и обслуживаюсь. Очередь - 1 человек в субботу. Девушке сообщил цель визита и свои данные и в течение 3-4-х минут стал обладателем красивой прозрачной дебетовки Сити. 3. Обладая неким количеством серого вещества и пакетом документов Сити, в течение 10 минут карта была активирована и заведен аккаунт в интернет-банкинге. 4. Кладу деньги в том же отделении. Да, в конце рабочего дня бывает очередь, но, как правило, не более 5-7 человек и проходит не более чем за 10 минут, благодаря быстрой и профессиональной работе сотрудников, а именно: молча подхожу, кладу деньги, карточку и паспорт в ящик кассира. Кассир, пересчитав деньги, оглашает сумму. Я киваю. Спрашивает, на какой из моих счетов. На любой, говорю я, потому как сам распределю деньги, как мне удобно, через интернет. Без лишних подтверждений и вопросов сотрудник протягивает мне бланк для подписи. Выдает квитанцию. ВСЕ! Никаких разговоров и задержки. Процедура занимает меньше минуты. В офисе работает кондиционер, поэтому отстоять 10 минут - мелочи жизни. Да, для желающих там же, в отделении, стоят ДВА банкомата, плюс банкомат в 100 метрах около метро. Т.е. процесс ускоряется в разы соответственно. Хочу обратить внимание на охранника, который также в состоянии ответить на вопросы клиентов и бысто решить проблему. При мне завис банкомат. Все было сделано в течение 5 минут. Я сам работаю в ИТ, поэтому считаю более чем оперативно и согласованно. Что касается отзывов насчет зависающих банкоматов и интернет-банкинга, не сталкивался и очень надеюсь, что не столкнусь. 5. Ситибанк online и sms уведомления. Работает как часы. Оплатив картой, смс, как правило, приходит еще в тот момент пока я нахожусь у кассы. В остальном не позднее 10 минут, после операции. Информация на сайте также всегда актуальна. Единственный недостаток - не приходят уведомления о снятых комиссиях: за пользование картой, за снятие наличных в банкоматах других банков, за страховку и за смс-уведомления. Хотелось бы тоже знать, чтобы не было стыдно в магазине. Впрочем, на это существует кредитный лимит, хоть и не большой, но в него вполне укладываются все комиссии. 6. До сих пор никто не звонил и не навязывал никаких дополнительных услуг. 7. В ситифон звонил всего два раза, пока впечатление тоже положительное. 8. Очень обрадовало бесплатное снятие наличных в банкоматах сити в других регионах и даже странах. Учитывая весь мой предыдущий опыт общения с другими банками, Сити ставлю ОТЛИЧНО! Надеюсь, что в таком же духе наше общение с этим банком будет проходить и впредь.