Пришлите ответ на претензию
Оценка
Отзыв проверен
2 января 2012 года написала претензию о неправомерном начислении повышенных процентов и штрафа за предоставление технического овердрафта по дебетовой карте возникшего в результате сбоя компьютерной программы банка. Претензию написала письменно в отделении банка (СПб, Несвкий, 63) и ответ просила прислать письменный. Ответ обещали в течение 7 рабочих дней. Сегодня 30 января - ответа нет, звонит только отдел взыскания.
Связной Банк
2012-02-01T12:51:00+04:00
Уважаемая mail245!
Ваше обращение было рассмотрено и принято решение о возврате начисленного штрафа. После возврата суммы штрафа Вам будет подготовлен и отправлен по почте РФ официальный ответ. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Ваш Связной Банк