Знать бы, где упадешь, подстелить соломку

30.01.2012 20:09
2082
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ровно год тому назад я открыла депозитный вклад в Операционном офисе "Ленинский проспект" Национального банка TRUST. На сегодняшний день я являюсь Почетным клиентом банка и со своей стороны хочу отметить отличную работу сотрудников отделения на Ленинском проспекте. Говорю это и как клиент банка и как работник финансового сектора. Все работники всегда готовы помочь, а работник этого отделения Александр (к сожалению, не помню фамилию) узнает меня даже, когда мне нужно получить консультацию по телефону. К сожалению, прежде чем написать этот положительный отзыв о банке, я прочитала на этом сайте много отрицательных отзывов, которые, конечно же, не могли не зародить во мне сомнений относительно благополучного финала моей банковской операции с депозитным вкладом. Так как я считаю, что лучших рекомендаций, чем сам банк мне никто не даст, я обращаюсь с вопросом: 8 февраля 2012 года истекает срок моего депозитного вклада в банке TRUST. Продлевать срок моего депозита не входит в мои планы, и я собираюсь уведомить работников банка о том, что в день окончания моего депозита я собираюсь забрать всю сумму вклада. Точность и слаженная работа сотрудников банка именно в этот день для меня очень важна и поэтому во избежание недопонимания и непредвиденных ситуаций, я хочу получить Вашу консультацию. Как я должна действовать, кого я должна заблаговременно уведомить (по телефону или лично подъехав в отделение), с кем я могу связаться, в случае, если возникнут проблемы, чтобы моя оценка 5 ,которую я справедливо поставила банку 30 января 2012 осталась 5. С уважением, Ахмедова Камилла.
Траст
2012-02-02T11:51:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за слова благодарности в адрес сотрудников офиса "Ленинский проспект" и соответственно всей системы обслуживания клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО). При досрочном востребовании вклада, при закрытии вклада в срок или по истечению срока, указанного Договоре Банк рекомендует Вкладчику предварительно заказывать денежные средства: - в размере от 300 000 (трехсот тысяч) рублей – не позднее чем за 2 рабочих дня до планируемой даты получения денежных средств, - в размере от 10 000 (десяти тысяч) долларов США или евро – не позднее чем за 3 рабочих дня до планируемой даты получения денежных средств. Для предварительного заказа денежных средств следует обратиться в любое отделение Банка, относящееся к Филиалу, в котором был заключен Договор вклада, оформив заявку на получение наличных денежных средств со счета в письменном виде лично, направив ее по факсу или совершив звонок по телефону в офис. Телефон офиса, где Вы оформляли вклад, должен быть указан в Договоре. Уточнить актуальный номер интересующего Вас офиса Филиала НБ "ТРАСТ" (ОАО) в г.Москва можно в Центре облсуживания клиентов по телефону 8-800-200-11-44 (звонок по России бесплатный) или (495)647-90-44. В настоящее время по Вашей просьбе, оставленной в отзыве, сотрудники офиса "Ленинский проспект" связались с Вами и обговорили условия и сроки получения вклада и предварительного заказа денежных средств. Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете рассматривать именно НБ "ТРАСТ" (ОАО) в качестве финансового партнера. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017