Обман клиентов - основной вид заработка

Приключилась такая ситуация. В прошлом году летом, примерно в июле, мне звонит на мобильный девушка и радостным тоном сообщает, что мне жутко повезло и что я могу совершенно бесплатно открыть к своей дебетовой карте кредитную линию. Она мне долго объясняла, как все это выгодно и что все совершенно бесплатно, более того, что она сама подъедет ко мне в офис и все оформит. Ну, я удержаться не смог, тем более что голос у девушки был очень приятный. Она подъехала, объяснила мне, что если на моем текущем рублевом счете вдруг не хватит на что-нибудь денег, то я могу воспользоваться кредитной линией в 53.000 руб. и что абонентской платы за эту услугу в первый год не будет. Поскольку я сам немного фин. работник, я знаю, что иногда все же есть подводные камни, поэтому решил уточнить, мол, если на второй год введут какие-либо новые тарифы, спишутся ли они автоматом, либо нет. Девушка улыбнулась и сказала, что, конечно же нет, что в случае если эта услуга мне будет нужна и на следующий год, мне необходимо будет через год придти в отделение Ситибанка, ознакомиться с новыми тарифами и написать заявление о продлении. Ну, я успокоился, в документах написано бесплатно, сотрудница банка уверяет, что тоже бесплатно, и мы открыли кредитную линию. Воспользоваться мне ей, правда, пришлось всего лишь один раз за год, когда на текущем счете денег не было, и я влез в кредитную линию, но буквально через пару дней я погасил эту кредитную линию со сберегательного счета. Это было где-то зимой еще. Примерно 20 июля, зайдя в Сити-онлайн, меня ожидал большой сюрприз. Я обнаружил, что должен Ситибанку 500 руб. Т.е. мне открылся новый кредитный счет, на котором написана сумма – 500 руб. под 28% годовых, насколько я помню. При этом на текущем счете, да и на сберегательном были деньги. Я пошел в отделение Ситибанка, мне попросили позвонить в Ситифон, чтобы все выяснить. Не менее милая девушка Инна сообщила мне сперва, что это штраф за несвоевременное погашение кредитной линии. Я чуть не сел, т.к. я эту линию использовал всего пару дней. Я у нее уточнил, а сколько же дней (или часов) я могу использовать кредитную линию без штрафных санкций? Она посмотрела повнимательнее и сообщила, что все же это не штраф. Попросила подождать на линии. Минут через 5 она мне снова сообщила, что это с меня сняли за обслуживание кредитной линии. На что я ей ответил, что она же вроде как бесплатная. Она попросила еще подождать. Еще минут через 5 она сказала, что тут, видимо, какая-то ошибка и что она напишет заявление, чтобы ситуацию прояснили, попросила перезвонить через 3 дня. Я ее спросил, может мне стоить сейчас написать заявление о закрытии кредитной линии-то? На что она ответила, что это совершенно не нужно, что если мне предоставляли кредитную линию бесплатно и я больше ничего не подписывал, то Ситибанк не может просто так с меня ничего снять. Уверила, что все образуется. Сегодня шел мимо отделения Ситибанка, дай думаю зайду узнаю, чего там с моими 500 рублями. Мне зачитывают решение – сумма в 500 руб. была списана совершенно оправданно и возврату не подлежит. Я был немного ошарашен, спросил, а чего именно 500-то рублей списали и когда? И сколько процентов уже накапало? Списывали так по 5000 бы или по 50 000, чего мелочиться-то. Решил я уточнить у девушек из Ситибанка, откуда сумма-то эта взялась в 500 руб? Я подписывал бесплатную услугу, а Ситибанк, видимо, думает, что раз человек готов использовать услугу бесплатно, то он также готов ее использовать и за 500 руб., может и за 50 000 тоже готов. Наверное, в следующий раз побольше спишут. В общем, написал я пока заявление о закрытии этой услуги, написал жалобу, просили перезвонить в пятницу. Позвоню, посмотрю, вернут интересно или нет. Я и так уже давно задумываюсь о смене банка, не вернут, так это будет последняя капля. Еще, может кто подскажет, если я сниму все свои деньги со всех счетов, останется только этот кредитный счет с 500 рублями, закроют ли мне мой счет в банке? И что будет, если я просто заброшу этот счет?