Связной Банк

Активация!

02.02.2012 13:23
864
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Курьер доставил мне карту 27.01.12. При попытке получить пин-код по телефону услышал сообщение, что для моей карты услуга получения пин-кода не активирована. В службе поддержки меня обрадовали, что после получения карты посредством курьера я должен ожидать активации еще 2 рабочих дня, т.е. поскольку я получил ее в четверг - то до понедельника. В понедельник чуда тоже не произошло, равно как и во вторник. Мною были оставлены две заявки в службе поддержки по этому поводу, обещали, что мою проблему рассмотрят в течение БЛИЖАЙШИХ НЕСКОЛЬКИХ РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Сегодня, 02.02.12, при звонке в службу поддержки мне было предложено в третий раз оставить заявку, потому что никаких предыдущих заявок по моей проблеме девушка найти не смогла. В связи с вышесказанным, надеюсь не вызывает вопросов то, что использовать данную карту и тем более размещать на ней собственные денежные средства желание у меня уже отсутствует полностью. Остался только вопрос: требуются ли от меня какие-либо действия для того, чтобы аннулировать данную карту и соглашение с банком о ее выпуске и использовании, и не намерен ли банк начислить мне плату 600 руб. за обслуживание карты, которую я не использовал (да и не мог по причине отсутствия пин-кода)? Всё бы ничего, если бы не карта моей знакомой, которую она получила день в день с моей, уже давно активна и знакомая ей благополучно пользуется и не переживает так, как я! По каким причинам это произошло, может мне кто-нибудь пояснить?
Связной Банк
2012-02-02T17:05:00+04:00
Уважаемая Катрин89! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ваша карта активирована и доступна для использования. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка