ЮниКредит Банк

Перебои с наличностью в ЮниКредит Банк

02.02.2012 23:35
2021
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Много лет был доволен услугами банка (поэтому поставил оценку выше 1). Сейчас же не знаю, что делать - может быть, стоит поспешить вытащить свои деньги... По порядку: 31.01 безуспешно пытался снять рубли в банкомате по адресу Москва ул.Каланчевская 13. Ответ банкомата - что-то типа "такой валюты нет в наличии". Махнул рукой, бывает. Всего лишь второй случай за последние пару месяцев. 01.02 банкомат опять стоит пустым. Обратился по телефону в поддержку. Ответили, что банкомат в рабочем состоянии, отключать его никто не собирается. Оставил сообщение поддержке с сайта. Заверили, что банкомат будет проинкассирован. 02.02 банкомат по-прежнему стоит пустым. Другие банкоматы я не проверял, т.к. рядом с работой у меня только этот. Считаю, что если Юникредит Банк перестал заботиться о своей репутации, не загружая в банкоматы деньги, значит у него появились серьёзные проблемы с платёжеспособностью. Даже если проблемы временные, то почему они решаются за счёт ущемления клиентов?! А если проблема системная...
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-02-03T14:10:00+04:00
Уважаемый Андрей! Мы благодарим Вас за обратную связь, поскольку именно она помогает нам сделать наше сотрудничество максимально комфортным. По факту получения Вашего обращения уполномоченными сотрудниками Банка была проанализирована работоспособность банкомата № ATM 286, расположенного по адресу г. Москва, ул. Каланчевская, д.13, и установлено, что с 29.01.2012 г. банкомат не производит выдачу денежных средств по техническим причинам. В настоящее время уполномоченными сотрудниками предпринимаются меры, направленные на устранение данного технического сбоя, по окончанию которых рабочее состояние банкомата будет восстановлено. Мы сожалеем о доставленных неудобствах, связанных с использованием указанного банкомата. Отмечаем, что Вы можете воспользоваться ближайшими банкоматами, которые расположены по адресу: г. Москва, ул. Краснопрудная 3-5 стр.1, Дополнительный офис «Комсомольская». Позвольте Вас заверить, что вопрос обеспечения бесперебойной работы банкоматов ЗАО ЮниКредит Банк находится в зоне нашего пристального внимания. Мы понимаем, как важно для наших Клиентов иметь возможность в любое удобное время вносить и снимать наличные денежные средства в любом банкомате нашего Банка. В связи с этим Банком предпринимаются меры как организационного, так и технологического характера для повышения качества обслуживания Клиентов при пользовании банкоматами ЗАО ЮниКредит Банк. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка