Пополнения вклада в Одинцовском отделении...

03.02.2012 16:21
2209
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня посетил Одинцовское отделение банка с целью пополнения вклада. Данная элементарная операция почему то заняла 35 минут рабочего времени. На мою просьбу ускорить работу сотрудники банка либо молчали либо издевательски улыбались и предлагали пожаловаться куда хотите. Сотрудница Е. О-ва несмотря на наличие очереди и моих просьб ускорить работу спокойно встала и пошла обедать. Такое поведение я наблюдаю впервые. Раньше банк отличался более адекватной работой.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-02-13T16:56:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ситуация, изложенная в Вашем отзыве, не соответствует стандартам обслуживания клиентов, принятым в Банке. Информация доведена до сведения руководителя, курирующего работу Дополнительного офиса «Отделение «Одинцовское» с целью проведения мероприятий, направленных на повышение уровня сервиса и оперативности обслуживания клиентов. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с посещением указанного дополнительного офиса Банка. В целях экономии Вашего времени предлагаем Вам воспользоваться системой дистанционного банковского обслуживания «МКБ Онлайн», при помощи которой Вы сможете проводить операции по переводу денежных средств как между своими счетами, так и на любые иные счета, в том числе осуществлять пополнение банковских вкладов без необходимости посещения Банка. С 5 декабря 2011 года по 31 июля 2012 года все переводы в системе «МКБ Онлайн» осуществляются без комиссии, за исключением переводов со счетов кредитных карт. Согласно лимитам на осуществление банковских операций, проводимых клиентами с использованием системы «МКБ Онлайн», перечисление денежных средств на собственные счета в российских рублях и иностранной валюте осуществляется без ограничений максимального размера платежа. Дополнительно сообщаем Вам, что пополнить вклад Вы также можете через терминалы Банка. Уточнить место расположения ближайших к Вам технических устройств Вы можете на официальном сайте ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» www.mkb.ru. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Банк в качестве партнера. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обращалась 25.08.26г. В 16:30 в ДО Рязанский проспект по открытию вклады, Валентина помогла мне ещё оформить страхование квартиры. Ожидания в очереди не было, пригласили сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

25 августа обратилась в МКБ. Города Раменское для открытия вклада. Мне выдали талон м001. Попала в первое окошко. С-ой Надежде. В очереди была первая. Надежда мне помогла открыть... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка