График работы и неработы банкоматов

Добрый день! С недавнего момента я являюсь клиентом Home credit Cabinet. Вчера воскресный день был довольно насыщен посещениями допофисов разных банков и... испорченным настроением. Я заехала в отделение банка, в котором имею зарплатную карту, хотела снять деньги с неё и небольшую сумму кинуть на кредитку того же банка, а бОльшую часть положить на свою красивую gold карту Home Credit, по которой на остаток начисляется 7%. Видимо, моя аура пропитала предательскую идею перевода денег в другой банк, потому как вместо пополнения кредитной карты банкомат другого банка выдал мне фигу и сказал "прием наличных приостановлен", при этом деньги съел. Это, конечно, другой банк и "совсем другая история", но настроение было испорчено и аура ещё больше почернела от моих ругательств... :evil: Что касается Хоум Кредита... Затем хотела положить остальную часть на карту Home Credit. Поехала в ДО на Садово-Самотечной в районе 16:30, на банкомате висит бумажка "Приносим извинения, банкомат не работает, ближайшие банкоматы находятся..." Мне не нужен был любой ближайший с другой стороны Садового, и, т.к. торопилась, решила посмотреть адрес того ближайшего, который будет на моём пути (с такой суммой в кошельке не хотелось ездить) через мобильное приложение для iPhone. Мобильное приложение, во всяком случае у меня, офисы и банкоматы ищет с очень переменным успехом.... Скидки - показывает безупречно, офисы совсем не показывает, банкоматы показывает, но почему-то в обрезанном окошке. Написано (сейчас смотрю Детали одного из банкоматов) "Москва, Улица Семеновская Б. 16 Выдаваемая валюта RUB" - в окошке адрес сверху конкретно обрезан по горизонтали - так отображается, графика работы нет. В окошке "Детали" приблизить карту также не представляется возможным... На карте со всеми банкоматами приближать и отдалять их можно.... Фокус с мобильным приложением не удался... Захожу на сайт homecredit.ru, указываю "банкомат с приемом наличных", при этом не нахожу галочку, что "работает 24 часа"... ну ладно, думаю, может, они все 24 часа работают... При этом всё равно на моем пути банкоматов не предполагалось.. и тут, чудо, проезжаю мимо Полежаевской, вижу доп.офис Хоум Кредита, правда свет не горит... Особо ни на что не рассчитывала, но остатки надежды тешила... Ворота открыты, поднимаюсь по лестнице, на стекле "Банкомат внутри".. Я почти прыгаю от счастья, но... дёргаю дверь - закрыто. И понимаю, что банкомат работает по графику работы офиса... Хотя, по моим ощущениям, помещение ДО на Полежаевской имеет вполне отдельный вход и вроде даже тамбур, в котором наверняка можно было бы сделать зону 24... Резюмируя всё вышесказанное: 1) Протестируйте, пожалуйста, сами приложение для iPhone перед тем, как давать его клиентам. Вам удобно работать с ним? удобно искать банкоматы? По-моему, не очень... 2) На сайте, насколько я понимаю, информация по офисам и банкоматам идёт раздельно. Хотелось бы видеть перечень банкоматов всех, включая те, которые находятся в допофисах, с указанием времени работы. Например, если бы я видела тот самый банкомат в ДО на Полежаевской, я бы видела, что он есть в допофисе, но по воскресеньям у него "выходной" и проехала бы мимо... Сейчас же приходится смотреть и список офисов, и список банкоматов. В списке банкоматов вижу, что есть на ул.Преображенская, д.2, при этом не указано, что это банкомат в дополнительном офисе (я это знаю), и опять же - не указан режим работы. 3) Маленькое отступление от темы - вчера оформляли абонементы в фитнес-клуб Зебра, который входит в партнерскую программу Home credit и, если верить информации из приложения для iPhone и информации на сайте Банка, на годовые абонементы должна предоставляться скидка 10%. Менеджер клуба на Алексеевской об этом впервые слышала. Разберитесь, пожалуйста, с партнером. :klizma: