Связной Банк

Мошенничество - проблема решена

07.02.2012 12:50
847
11
Оценка
3
Отзыв проверен
Ранее оставляла здесь отзыв о мошенническом оформлении на мое имя кредитной карты в Связном банке. Помимо заявления в сам банк о том, что никакого договора я не заключала, написала также заявление финансовому омбудсмену Павлу Медведеву. На данный момент имею на руках официальный ответ от банка Связной и Павла Медведева, о том, что было проведено внутреннее расследование, где установлено, что договор от моего имени был заключен неустановленным лицом по копиям ранее представленным документам (паспорт гражданина РФ) без моего ведома и согласия. В настоящее время Банком принято решение о закрытии счета, открытого на мое имя и направлении корректирующих данных в Бюро кредитных историй. Также сообщено, что требования о погашении задолженности предъявляться ко мне не будут и Банк претензий ко мне не имеет. Оцениваю Банк на троечку, так как, с одной стороны, Банк не стал доводит дело до гражданского суда, с другой - Банк пишет в письме, что мне посылались почтой России ответы на мое заявление, но, ответов в реальности не было, да и с расследованием было сильно затянуто. Хочу выразить благодарность создателям данного ресурса, только благодаря ему, мне удалось виртуально познакомиться с людьми, которые помогли мне советами и подсказками. СПАСИБО ВСЕМ, кто откликнулся, благодаря вам, мне удалось сориентироваться в ситуации и предпринять правильные шаги.
Связной Банк
2012-02-08T10:01:00+04:00
Уважаемая татика! Все обращения по поводу мошенничества рассматриваются в индивидуальном порядке. В случае если в ходе расследования выясняется, что в отношении клиента действительно совершены мошеннические действия, счет закрывается, и отправляется корректная информация в Бюро кредитных историй Мы рады, что ситуация была разрешена в Вашу пользу. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка