Связной Банк

Проблемы с оформлением карты

07.02.2012 20:14
977
16
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце января на сайте Связной Банк оформил заявку на получение кредитной карты. Позвонил менеджер из банка, с которым договорились, что доставка курьером будет 1-го февраля, который предварительно со мной свяжется. Ни в этот день, ни в следующий мне никто не позвонил. В итоге, я сам позвонил в банк, и назначили новую дату - 6-е февраля. В этот день курьер позвонил, но оказалось, что доставка работает только до 18.00, а в мой район (Теплый Стан) они вообще позже 17.00 не поедут. По своему опыту покупок товаров в интернет-магазине Связной знаю, что доставка работает до 23.00. Если для банковских карт это не так, можно было и предупредить. В конце концов, 7-го февраля, сегодня удалось встретиться с курьером, и тут обнаруживается, что на пакете с картой пломба аккуратно разрезана! Сразу же позвонил в банк, там посоветовали не подписывать заявление и не получать карту, а также позвонить в банк для аннулирования карты. Вечером позвонил на линию поддержки, но там мне сообщили, что аннулировать карту можно будет только по истечении 2-х дней, когда придет смс с пин-кодом. Собственно, вопрос, если я не получил карту, придет ли смс с пин-кодом? Почему нельзя было сразу аннулировать карту? И самый главный вопрос, как такое могло случиться, что конверт с картой оказался вскрыт?!! Неужели все так плохо в этом банке с безопасностью? Понятное дело, что теперь я вряд ли решусь доверить свои деньги Связному.
Связной Банк
2012-02-09T09:08:00+04:00
Уважаемый chebv! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. По имеющейся у нас информации Ваша заявка аннулирована, карта закрыта. С сотрудником банка Вами было согласовано получение новой карты в отделении банка. Надеемся на успешное сотрудничество. С уважением, Связной Банк
chebv
2012-02-11T09:05:00+04:00
Карта аннулирована. Было предложено получить новую карту в отделении банка.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка