Ипотека на Войковской...

09.02.2012 15:36
5133
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Как я вижу мой отзыв о скорости работы банка увы не первый... Подавали заявление об ипотеке в конце декабря, Войковская. Банк: "Мы рассматриваем заявления 3 дня, но в связи с загруженностью может быть 7". Ок. Месяц никакой информации из банка! Позвонили сами: "Ваш кредит только что одобрен" Забыли? скорее всего... Далее в стройкомпанию (они дали 5 раб. дней на подписание договора), потом в банк - открыли счет, нам назначили менеджера, но "она на сделке". Неделю! звоним и пишем в банк: "Менеджер на сделке, но я ей передам". "Менеджер на сделке, но я направила ей письмо". "Менеджер на сделке, но я направила ей письмо с копией руководству". На письма ответа от менеджера тоже нет. После 5 дней, застройщик берет плату, за удержание квартиры за нами, интересно, банк будет платить ее за нас? Или стоило сразу обращаться в другой?
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2012-02-09T18:03:00+04:00
Уважаемый dima256! Благодарим Вас за сигнал о качестве организации ипотечных сделок. Необходимо признать, что в конце декабря прошлого года в связи с невероятно большим объемом заявок сроки принятия решений были более длительными, чем обычно. В отношении ситуации со сроками оповещения клиента будет проведено соответствующее служебное расследование, по итогам которого сотрудник, виновный в задержке сроков подготовки сделки, будет наказан материально. Гарантируем, что Банк со своей стороны сделает всё возможное для успешного завершения Вашей сделки. С уважением, Департамент розничных операций АКБ «Инвестторгбанк» (ОАО)
dima256
2012-02-15T13:38:00+04:00
После написания жалобы на сайте банк стал действовать оперативно. Ипотеку получили, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

128 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа

Отзывы об ипотеке Инвестторгбанка

Благодарность отделу мониторинга розничных кредитов

Оценка 5

Сегодня я прошлась с отзывами по нескольким банкам. Один со знаком минус и ещё один со знаком плюс. Это третий отзыв и тоже плюсую и благодарю целый отдел, с которым мы вели тесное... Читать полностью

12.08.2022

Благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить  благодарность особенно Н-ва К. Н. наш менеджер по ипотеке.Она проделала огромную работу!!! Благодаря ей нам банк одобрил ипотеку !!! Мы купили квартиру своей мечты... Читать полностью

26.08.2021

Оформление ипотеки

Оценка 5

В октябре 2020 года оформила ипотеку в Инвестторгбанке. Процентная ставка по кредиту оказалась значительно ниже, чем в других банках, куда я обращалась. Благодаря профессиональной... Читать полностью

21.11.2020

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанка г. Серпухова за профессионализм

Оценка 5

Здравствуйте! Мы - обычная семья со средним достатком, решили купить квартиру в ипотеку. С мужем рассматривали разные банки, после тщательного изучения условий ипотечного... Читать полностью

25.06.2018

Доброжелательное отношение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за обслуживание и внимательное отношение ко мне сотрудникам Пензенского филиала Инвестторгбанка, который находится по адресу: г. Пенза, ул. К.Маркса, д... Читать полностью

21.02.2015

Спасибо, Вы лучшие!

Оценка 5

Никогда не думала - что буду писать отзыв, но после проведения сделки, не могу не отреагировать на слаженность и оперативность работы сотрудниками банка. Начну по порядку. Я... Читать полностью

27.04.2014

Как мы купили квартиру в ипотеку

Оценка 5

Начну с того, что в целом впечатление о банке очень даже положительное, мы с мужем остались довольны и обслуживанием и условиями. Когда мы решили взять кредит на покупку квартиры... Читать полностью

26.09.2013