Наконец закрыл (?) карточный счет в Бинбанке

09.02.2012 18:08
2173
1
Оценка
3
Отзыв проверен
В сентябре 2011 я решил закрыть полученную кредитку Бинбанка. Пришел в то же отделение на Павелецкой, где ранее активировал карту, полученную по почте. Но там отказались карту закрыть, открыть могут, а закрыть - нет. Отправили меня на Таганку в Центральное отделение. Но я ошибочно зашел в отделение Бинбанка, что около театра. Тем не менее, там заявление выдали, я его заполнил, карту порезали. Копию заявления взял себе. Но с тех пор полгода мне приходили выписки с нулевыми суммами. Я понял, что картсчет (лицевой) не закрыли, хотя я просил закрыть и его. Заходил в еще одно отделение банка, там также отказались закрыть счет. Снова приехал в отделение на Верхней Радищевской, где мне пообещали закрыть и счет, я написал еще одно заявление о закрытии, теперь, надеюсь, закроют. После всей этой эпопеи никогда не воспользуюсь услугами этого банка и всем буду так же рекомендовать поступать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-02-14T08:40:00+04:00
Уважаемый sergor! Благодарю Вас за отзыв, оставленный в адрес нашего Банка. К сожалению, с момента Вашего первого обращения к специалистам отделения "Павелецкое" прошло много времени, и в процессе нашего расследования досконально установить события сентября не удалось. Сообщаю, что специалисты любого дополнительного отделения имеют возможность принять заявление на закрытие счета банковской карты, полученной по почте. Приношу свои извинения от лица Банка за ошибки, допущенные при обработке Вашего заявления на закрытие счета. В настоящее время счет карты закрыт, выписки по карте приходить не будут. Так же подтверждение о закрытии счета Вы получили от сотрудника Банка 13.02 по телефону. С уважением, Голубева Оксана

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024