Самый ужасный и незащищенный банк

31 декабря были сняты денежные средства с зарплатной карты в Москве, когда я работаю и проживаю на Дальнем Востоке! Написав заявление в филиал банка в г. Владивосток Приморский филиал ДО № 4584 Мордовцева, 6 они установили точное место снятие денег, но когда они будут восстановлены мне не уточняют. Дали предварительный ответ и говорят, что отправили документы в Москву на расследование, теперь ждите. Со своей стороны они не звонят и не интересуются, как проходит следствие в Москве ссылаясь на то, что «нуууу, они же наши начальники, как мы их можем торопить!» Вот уже пошел второй месяц и все безрезультатно! Что за песпредел, а еще сказали, что претензия в соответствии с правилами международной платежной системы может рассматривать до 120 дней, хотя уже принят закон о "национальной платежной системе" и в соответствии с ним Часть 8 статьи 9 8. Оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию клиента, в срок, установленный договором, но не более 30 дней со дня получения таких заявлений, а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств. 11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции. 12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления. 13. В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента. Видимо банк живет по своим законам! [b]Админ:[/b] Уточните, пожалуйста, какой у Вас тип карты? [b]XxX20:[/b] Зарплатная карта visa.