Баллы и тех. поддержка

В целом доволен работой банка, но свои минусы как всегда есть. Первое - при оформлении карты мне НЕ сообщили, что выпуск именной карты стоит денег, а когда мне эту самую карту именную прислали, оказалось, что она не правильно вклеена к информационной бумаге, клеем к карте, а эластичной безклеевой стороной к бумаге. В итоге я получил карту с клеем, попытался свести аккуратно влажными салфетками - не вышло. Пришлось применить растворитель и он подтёр к чертям половину принта на карте, включая штрих-код. Вот такая комедия. Второе - баллы связного-клуба начисляются как хотят, вернее, начисляются всегда по 1 баллу за рубль, вместо обещанных "до 20 у партнёров". Покупал на https://skidki.sclub.ru/ на сумму около 30 000 руб., вместо обещанных 5 баллов за рубль начислили 1 к 1, покупал в Ригле, вместо обещанных 3 к 1, начислили 1 к 1, пришла смс о том, что за каждый рубль, потраченный на АЗС начислят 5 баллов, естественно, начислили по 1 баллу. Третье - тех. поддержка. Это знаете, как нанять личного переводчика, который переводит только со словарём или даже с ПРОМТом. Вот так и в тех. поддержке, люди, там сидящие, словно вообще ничего не знают, а каждый конкретно заданный им вопрос ищут в справочнике или спрашивают у наставника. Что не спроси, слышишь в ответ - "подождите на линии, я уточню". Заметьте, всё мною перечисленное даже не относится к банковским минусам, это всё нюансы именно сервиса! Сервис меня не устраивает! Видали лучше. По карте пока всё устраивает, хороший процент, возможность пополнения и снятия, беспроцентное снятие наличных от тысячи рублей в любом банкомате, в общем, достойно.