Каждому клиенту-дилетанту - толкового менеджера!

Решила добавить и свой позитивный голос в пользу этого банка. :) Обслуживалась в офисе на Зубовском бульваре с 2005 г. Был небольшой излишек наличности, решила сделать вклад, поскольку в этот период они предлагали неплохой процент. Вклад открыли быстро, мне бестолковому в финансовых вопросах клиенту все было вежливо и внятно объяснено, жаль, не запомнила имени барышни, которая тогда, в 2005 году, оформляла договор. Через полгода пришла продлевать вклад и решила доложить еще денег, но уже в другой валюте. Мне порекомендовали переоформиться на мультивалютный вклад с сохранением прцентов. Опять же все быстро оформили, корректно и внятно объяснили преимущества. Накануне окончания срока вклада позвонили и предупредили, что срок подходит к концу, и спросили, буду ли я продлевать? Неделю назад срочно понадобились деньги, надо было полностью закрывать вклад, позвонила в 18:45, меня вежливо попросили приехать завтра, поскольку в конце рабочего дня может не быть всей суммы. На следующий день менеджер позвонила и просила заехать до окончании этого рабочего дня, поскольку деньги уже заказаны на мое имя. Заехала в 19:30, под финал, так сказать. Все выдали и даже немного, по моему желанию, оставили на счете, чтобы впредь мне не пришлось открывать новый счет. Барышни вежливые, толковые - полный плюс этому банку. Вот, правда, на подарки и всякие акции не попадала, подарочек он всегда приятен, но в принципе обслуживание очень хорошее. Есть с чем сравнить, поскольку делала вклады в разные банки, но потом в основном стала вкладывать сюда, не гоняясь за призрачными полпроцентом в других.