Обман кредитным специалистом

14.02.2012 13:13
1467
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредитный специалист по автокредитованию намеренно ввела меня в заблуждение, говоря о том, что сумма страховой премии по КАСКО включена в полную стоимость кредита на весь срок кредитования (5 лет). На самом деле произошло удорожание автомобиля, о чем указанно в договоре купли-продажи, но специалист мне заявила, что это сделано для удорожания страховки КАСКО на случай хищения авто. Это реальный обман! Когда по телефону я попросил объяснить мне суть данного удорожания, она отключила трубку и больше на мои звонки не отвечает. В заявке в банк стоимость авто указывалась в 519 тыс., а фактическая стоимость поднялась до 764 тыс. ПТС оформлен не правильно, в ГИБДД не регистрируют - требуют ехать в Москву для правильного оформления ПТС. [b]От админа: [/b]Когда (дата, время) звонили кредитному специалисту и по какому телефону?.. [b]vlad-73: [/b]8-495-98-99-777 автосалон AutoStore звонил 13,14,15 февраля с 9-00 по 20-00 после первого ответа моего вопроса специалист к трубке не подходит.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2012-02-28T18:11:00+04:00
Уважаемый vlad-73! ООО «Русфинанс Банк» выражает Вам свое почтение. В ходе проверки факт некорректного консультирования сотрудником Банка не нашел своего подтверждения. Вам были подробно разъяснены все условия кредитования и Вы согласились с ними, о чем свидетельствует Ваша личная подпись на документах. Касаемо включения страховой премии в расчет полной стоимости кредита информируем, что в соответствии с Указанием Банка России от 13.05.2008 N 2008-У "О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита" в расчет полной стоимости кредита включаются платежи заемщика в пользу третьих лиц… (например, страховые компании…)... в расчет полной стоимости кредита включаются платежи в пользу третьих лиц за весь срок кредитования исходя из тарифов, определенных на день расчета полной стоимости кредита. Таким образом, Вам со стороны сотрудника Банка была предоставлена корректная информация о том, какие суммы включались в расчет полной стоимости кредита. При этом, факт включения в расчет полной стоимости кредита страховых премий за весь срок кредита не означает, что Вы застраховали свой автомобиль на весь срок кредита. Одновременно обращаем Ваше внимание, что в подписании договоров купли-продажи и оформлении ПТС сотрудники ООО «Русфинанс Банк» не участвуют. По вопросам оформления ПТС и ценообразования на выбранный Вами автомобиль просим обращаться а автосалон. С уважением, Департамент маркетинга и коммуникаций ООО "Русфинанс Банк"

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020