Карта к вкладу...

Открыла вклад 14 января. Карту к вкладу сказали сделают в течение 2-3 недель и перезвонят. Звонков не было, решила сходить в офис и узнать, но две сотрудницы ответили, что ничего не знают, якобы нужно обращаться именно к той, кто оформляла вклад. Странная интеграция в банке. Несколько раз звонила и все стандартные ответы ничего не знаем, не можем разобраться. Ну вот сегодня позвонила в третий раз в банк и ответили, что не могут разобраться никто ничего не знает. Наверно нужно идти в офис и писать жалобу руководителю. Супруг, оформивший вклад, позже давно получил карту. Значит есть куда совершенствоваться. Продублировано на емайл bank@tvtb.ru, holmsk@tvtb.ru.На сайте не хватает формы для обратной связи, жалоб, предложений. Прошу извинения у модератора, что написано от робер. Постараюсь зарегистрироваться.