Обман в Русском Стандарте

Здравствуйте! Моя ситуация повторяет уже описанную (https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?PAGEN_2=3&responseID=2832024#nav_start_2). Я решил открыть депозит в Русском Стандарте "Премиум". Необходимым условием было внесение минимальной суммы в 1 млн. рублей. Я такую сумму не мог сразу внести, мне нужно было собрать из разных банков. Первым шагом позвонил в колл-центр Банка, где меня переключили на специалиста по депозитам. На вопрос как мне организовать постепенное аккумулирование денежных средств, специалист посоветовала открыть счет "Банк в Кармане" (БЕСПЛАТНО, по словам специалиста) и собрать на него требуемую сумму, а потом перевести на депозитный счет через интернет-банк (БЕСПЛАТНО, по словам специалиста). Следующим шагом было посещение отделения на Ленинградском шоссе, д.74, где я хотел заключить договор на депозит "Премиум". На всякий пожарный еще раз уточнил, как именно мне можно аккумулировать средства, поскольку за один раз не получалось собрать необходимую сумму для депозита. Ответ от менеджера отделения был ровно такой же, что достаточно средства собрать на счете "Банк в Кармане" (для этого предложили заключить дополнительный договор, при этом внесение денег на карту БЕСПЛАТНО, по словам специалиста). Как только средства соберутся в достаточном размере, то через интернет-банк смогу БЕСПЛАТНО (по словам специалиста) перевести на депозит. После заключения договора внес через кассу первую часть суммы, предварительно уточнив у менеджера отделения БЕСПЛАТНОСТЬ данного внесения. Через неделю внес недостающую сумму через кассу этого же отделения. Попросил кассира перевести всю накопленную сумму на депозит сразу. Кассир мне отказал со словами, что сделать перевод я смогу в интернет-банке БЕСПЛАТНО. На следующий день зашел в интернет-банк и выбрал перевод со счета "Банк в Кармане" на счет "Депозит". В интернет-банке выбрал перевод между внутренними счетами, и система не вывела никакого предупреждения о снятии комиссии. Полностью успокоенный, я нажал на перевод денег. И какое было мое удивление и ужас, когда увидел, что с меня списали 30.000 рублей КОМИССИИ! Сразу же позвонил в справочную службу банка и попросил объяснить сей факт. Специалисты объяснили, что, оказывается, если переводить со счета "Банк в кармане" на счет "Депозит", то снимается ЦЕЛЫХ 3% комиссии. На мой вопрос, почему раньше говорили, что перевод между счетами БЕСПЛАТЕН - ответили, что при переводе именно на счет "Депозит" - снимается 3%. По сути меня ограбили на 30.000 рублей! Я не понимаю, деньги фактически взяли ни за что! Все счета открыты в одном и том же банке, все счета открыты на одно и то же имя (мое имя), оба счета являются внутренними счетами, никакого внешнего перевода в другой внешний банк или другому внешнему лицу не производилось. Причем деньги взяли именно за то, чтобы я открыл депозит! По сути я принес деньги в банк, так еще и должен заплатить за их внесение на счет банка! Мне кажется, что это действительно полный и вопиющий беспредел. Я являюсь активным клиентом 3 разных банков, и НИКОГДА не было такого беспредела. Собираюсь подавать в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в Федеральную службу по финансовым рынкам, а также писать заявление в суд. [b]Админ:[/b] Дату посещения отделения за уточнениями не подскажете? [b]Outcast:[/b] Да, конечно. 31 января 2012 года.