Пришло время писать отрицательный отзыв о БИНБанке

Пишу отрицательный отзыв и хочу увидеть ответ банка. Я получал доходную карту (по акции) в Питере 12 июля 2007 г., анкету-заявление заполнял 27 мая 2007 г. При получении мной карты девушка-менеджер сообщила мне, что: а) карта пришла в отделение только сегодня (в день получения, 12 июля); б) для того, чтобы у меня начислялись за первый месяц проценты, нужно сегодня же, 12 июля, активировать карту и вложить >=15000 руб. (что я и сделал сразу же через банкомат). О необходимости вносить деньги СРАЗУ ЖЕ при оформлении анкеты-заявления на получение банковской карты мне сообщено не было. в) у меня на руках "Договор открытия банковского счета и выпуска доходных карт", подписанный мной и банком 12 июля, в котором есть п.1.5, говорящий о том, что "счет открывается на основании договора..." и пункт 2.7, оговаривающий возможность получения мной процентов за первый месяц при определенных условиях (условий внесения денег на счет, который открывается на основании договора, которого еще не существует, там НЕТ!). Ни 31 июля, ни 1 августа проценты на мой счет начислены не были. Я внимательно изучил договор, просмотрел инфосервис, сверил все даты, понял, что согласно всем этим документам и своим вышеперечисленным действиям, проценты ДОЛЖНЫ быть начислены. 2 августа позвонил по телефону 8 800 200-50-75, где изложил свою проблему. Меня переключили на отделение на Невском, 134, где я открывал картсчет. Я изложил ситуацию, но несмотря на мои доводы о дате подписания договора и содержании п.1.5 и 2.7 имеющегося у меня на руках договора от 12 июля, мужчина из банка сообщил мне: а) деньги нужно было вносить при заполнении анкеты; б) проценты за июль мне все равно начислены не будут, потому что такая технология, но я могу прийти в отделение и написать претензию. В итоге я сделал вывод, что банк занимается обманом своих клиентов. Я не стал бы "заводиться" и писать на banki.ru, если бы это не явилось последней каплей в "сотрудничестве" с БИНБанком. Этому предшествовали следующие события: 1. Попытался довнести некую сумму денег на картсчет через кассу отделения банка на Сенной (т.к. в отделении не работал банкомат). Менеджер сказала, что деньги придут на счет карты в течение 1-2 дней. Деньги не пришли и через 3 дня! Однако после звонка в отделение вопрос решили оперативно, в течение нескольких минут - деньги были зачислены... 2. e-mail, указанный мной в анкете для инфосервиса, при передаче в техническую службу был ИСКАЖЕН. Это выяснилось только после звонка в Москву с вопросом о том, почему я до сих пор не получил доступ к инфосервису. Хотя я более чем разборчиво старался заполнять это поле, т.к. оно собственно основное... 3. Целый ряд неувязок - везде мне говорили разные сроки одобрения/выдачи доходной карты (отделение на Невском, филиал на Московском, Единый круглосуточный информационный центр банка). Претензию по неначисленным процентам я напишу, вот только у меня нет уверенности, что она не потеряется, как уже "чуть-чуть" не потерялись мои деньги в кассе и e-mail в анкете инфосервиса. Жду ответа компетентных лиц банка.