Авангард

Проблемы, которые были с банком...

16.02.2012 19:04
2266
12
Оценка
3
Отзыв проверен
Сначала перечислю что нравится: 1) бесплатный интернет-банкинг и смс-оповещения о транзакциях; 2) переводы в рублях за 10 р. - ну это вообще ПУШКА; 3) отношение к клиенту - норм. Теперь что не нравится и проблемы, которые были с банком: 1) пришёл в мини-офис на Кондратьевском за 2 мин. до закрытия (по вашим же часам) и мне не дали пополнить счёт, ну да ладно; 2) отсутствие банкоматов в метро, может и есть, но я не встречал. Это единственное, что заставляет меня пользоваться визой ВТБ24; 3) однажды нужны были деньги, пришёл в банкомат в Ленте на Бухарестской, а он не работает. Из-за этого поимел неслабого геморроя; 4) введение комиссии за трансграничные операции. [b]P.S. от 20.02.2012 [/b] Теперь хочу понизить оценку. Причина такая. Сегодня хотел оплатить визовый сбор в банкомате Nordea банка на Кирочной. Так и дешевле получается, и в очереди не надо стоять. При попытке оплаты картой Авангарда пришла смс с ошибкой авторизации платежа. Позвонил в службу поддержки. Сказали, что не могут исправить, т.к. неизвестный источник платежа, или что-то в этом роде. Девушка предложила оплатить в другом банкомате, но визовый сбор принимают только в банкоматах Nordea. Но это по-любому Авангардовский косяк, т.к. при мне визовый сбор человек оплатил визой электрон Балтийского банка. Хорошо бы вы это исправили, была бы отличная работа над ошибками, у меня как раз рядом с работой ещё один банкомат Nordea, я бы воспользовался.

О банке

Народный рейтинг

79 место
из 307 банка
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Авангарда

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка