Ноль с минусом

Сегодня получил вклад «Жемчужина Нила» в отделении на Октябрьском Поле, который открыл год назад (реклама этого вклада была сделана на заметном уровне, включая наклейки в вагонах метро). Вместе с вкладом можно было оформить дебетовую карту MasterCard Classic, что я тоже сделал, а также получить доступ к интернет-банку МКБ для отслеживания счетов и получения онлайн-выписок. Теперь я должен перечислить плюсы и минусы, чтобы объяснить результат в заголовке. [B]Плюсы:[/B] достаточно высокая (не считая сегодняшнего дня) квалификация операционистов. Небольшие очереди, по крайней мере, на Октябрьском Поле. Приличные проценты по вкладу: 11,6% и бесплатная карта в течение первого года обслуживания. Никаких проблем при использовании карты при оплате покупок не было. Отделение находится близко к станции метро. Ещё есть возможность выиграть призы (правда, мне не досталось). Вкладчики, как позже оказалось, могут получить ещё кредитную карту без заявки и документов — наверное, кому-то это тоже понравится. [B]Минусы:[/B] возможности интернет-банка довольно ограничены, он рассчитан в основном для отслеживания своих счетов, переводы (например, заплатить за мобильную связь) невозможны. В банкоматах МКБ берутся комиссионные при выдаче наличных по дебетовым картам. Хотя известно, что многие банки по дебетовым комиссионных не берут; это было бы ещё не так обидно, если бы не условия для держателей карт ММБ. Они (видимо, по договору между банками) тоже могут пользоваться банкоматами МКБ, причём по своим тарифам. А в тарифах ММБ, я специально смотрел, нет комиссии при снятии наличных. Выходит, «свои» клиенты у МКБ не в почёте... Далее, внесение наличных на карточный счёт было возможно только через кассу: буквально до последних дней у МКБ не было банкоматов с функцией приёма купюр. При этом деньги, внесённые после 18 часов (отделение работает до 20:00), становились доступны на карточке только утром следующего дня, а внесённые после 18 часов в пятницу — только утром в понедельник. Не уверен, что в Москве ещё есть подобные банки... Где-то через полгода после открытия вклада мне прислали домой по почте кредитную карту с лимитом тысяч на 40 (неактивированную, конечно), хотя я об этом не просил. Пришлось съездить в отделение и сказать, что она мне не нужна, а если понадобится, сам приду в банк. В общем, сдал без долгих расспросов, написал заявление, при мне её уничтожили. Лишь жаль зря потраченное время и ресурсы, моё и их — что им, заняться было нечем? Хотя похоже, это практика многих банков, МКБ тоже решил подключиться. Наконец, о сегодняшнем возврате вклада. С утра смотрел в интернет-банке, начислили ли мне проценты. Увы, ничего кроме начальной суммы так и не увидел (даже после получения вклада она продолжала там висеть, вклад Р19002465, если сюда заходят неравнодушные сотрудники МКБ). Похоже, что эту функцию просто забыли реализовать. Ну ладно, приезжаю в отделение вместе с картой, чтобы её сдать (не хотел платить за второй год обслуживания, да и по условиям работы она не так уж и ценна, см. выше). Молодая девочка забрала лист моего договора, выписала ордер для кассы, я написал заявление на закрытие карты, снял с неё деньги в кассе (5 руб) и отдал на уничтожение. Получил чек с последней карточной операцией, и всё! Никакого экземпляра ордера или квитанции о выдаче вклада с прописанной в нём суммой я не получил. При этом сама сумма оказалась рублей на 600 меньше, чем я рассчитывал. То ли вычли налогооблагаемые проценты, то ли это был взнос за второй год использования карточки, разрезанной при мне, я так и не знаю. Да в общем, уже всё равно... Желаю, тем не менее, удачи этому банку и надеюсь, что кому-то он сможет понравиться больше, чем мне.